to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 776 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.381 
Borç 4.273 
Cayma Bedeli 6.894 
Cepinfo 355 
Ek Paketler 6.053 
Engelli İndirimi 582 
eSIM 1.687 
Fatura 35.427 
Faturalı Tarifeler 16.835 
Faturasız Tarifeler 724 
FreeZone 1.899 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.589 
Hat Devir 1.686 
Hat İptali 3.780 
Hat Ücreti 587 
Hediye Çarkı 7.301 
İçerik Servisleri 2.278 
İnternet Paketi 3.724 
Kampanya 6.010 
Kolay Paket 3.017 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.811 
Mobil Ödeme 11.517 
Numara Değiştirme 890 
Numara Taşıma 9.210 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 847 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.365 
Red Business 138 
Redbox 348 
SIM Kartı 2.939 
Sınırsız Paket 944 
SMS 9.830 
Şebeke 7.970 
Taahhüt 10.248 
Tarife Değişikliği 15.881 
TL Yükleme 417 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.873 Yanımda 10.270 
Yurt Dışı Paketleri 3.542 
"Son müşteri temsilcisi gayet başarılı ve memnuniyet içerisinde hizmet sundu teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi aradı ve çok yardımcı oldu. Çok teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar menüsünden 22.11.2025 tarihinde Apple iPhone 11 model bir cihaz satın aldım ve taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra Face ID, batarya ve NFC sorunları yaşamaya başladım. İki haftalık iade süresini geçt...
Vodafone hattım için ocak ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak, faturamın bitimine az kaldığı ve bana uygun yeni tarifeler olduğu söylendi. Ben de o görüşmede, bana sunulan uygun tarifeye geçmek istediğimi belirttim ve bir hafta içinde tekrar aranacağım söylendi. Ancak verilen sözlere rağme...
Geçen hafta kardeşimin hattını Vodafone’a taşıdık ve uyumlu 10 GB tarifesine aylık 278 TL üzerinden geçiş yaptık. Kızım uyumlu 10 GB tarifesini 245 TL kullanıyor. Aynı tarifeye bugün kendi hattımı da taşımak istediğimde ise bu kez benden 338 TL talep edildi ve geçen haftaya göre ciddi bir fiyat fark...
Vodafone hattımda uygulanan yüksek fiyatlı tarifeye itiraz etmem üzerine, Şubat 2026 döneminde Şikayetvar üzerinden yaptığım şikayet sonrası Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana daha uygun fiyatlı yeni bir tarife teklif edildi. Telefonda, bu tarifeye 1 yıllık olarak geçeceğim açıkç...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Amora isimli uygulamaya bir haftalık 200 TL tutarında abonelik yapılmış ve ücret bugün telefon faturama yansıtılmıştır. Uygulamaya herhangi bir üyelik talebim, onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamıştır. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen ip...
Eşimin Türk Telekom hattını Vodafone’a geçirmek ve eşimin engelli raporundan engelli yakını indirimi ile faydalanmak istediğim için 22.02.2026 tarihinde saat 19:15 ile 20:10 arasında Vodafone çağrı merkezini birkaç kez aradım. İlk görüşmemde S***** isimli temsilciye, hattı 552***2670 numaralı Türk T...
Yaklaşık 2,5 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık iki haftadır cihaz puanımı kontrol ettiğimde herhangi bir puan görünmüyor. Hattımı düzenli ve sorunsuz kullanan bir müşteri olarak cihaz puanımın neden görünmediğinin incelenmesini v...
Üzerime kayıtlı Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki yıldır daha uygun fiyatlı ve interneti daha düşük bir tarifeye geçmek istiyorum, ancak bir türlü geçemiyorum. Özellikle çok yüksek internet kullanmadığım halde sistemde sadece 30 GB ve üzeri, yüksek ücretli tarifeler çıkıyor. Geçen yıl müşteri...
Vodafone hattımda Sosyal Pass paketim olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır TikTok, Twitter ve Instagram kullanırken internetim sosyal medya paketinden değil, kendi ana internet paketimden düşüyor. Bu durum defalarca tekrarlandığı için internet paketim çok hızlı bitiyor. Bu sorunla ilgili yaklaşık 10 ke...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir faturalarım yaklaşık 600 TL civarında geliyor ve artık bu tutarı ödemekte zorlanıyorum. Gelir durum...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone 05 41 … 31 numaralı hattımı yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Hattımdan hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum ve bu sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. SMS atmaya çalıştığımda ekranda “Ağ hazır değil” hatası alıyorum. Telefonu kapatıp açma, mesaj merkez numar...
Vodafone bayi müşteri temsilcisi aradı, benim yıllık tarifem devam ediyor. Bana dedi ki aylık faturanız 745 TL, taahhüt devam ediyor ama internet indiriminiz bu ay bitti; ödemeniz 2000 TL gelecek. Eğer aylık 1300 TL iki yıllık tarifeye geçersem 2000 TL gelmeyecek dedi. Müşteri hizmetlerini aradım, t...
"İşini bu kadar güzel yapan insanlara denk gelmek büyük şans ✨ Gamze hanımın desteği için çok teşekkür ederim."
Vodafone’da Red 25 Plus tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum. Kullanımım bu kadar yüksek bir paketi gerektirmediği için, ...
Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve hattımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Bu ay taahhüdüm bitiyor ve yenileme için sunulan yeni tarife fiyatlarının, mevcut tarifeme yakın içerikte olmasına rağmen, ciddi derecede yüksek olduğunu görüyorum. Piyasada diğer operatörlerin aynı ya da benzer...
Vodafone mobil faturalı hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık 430 TL bedelle kullanıyordum. Taahhüt süremin bitiyor olması gerekçe gösterilerek son bir aydır aynı tarife için 6 Mart sonrası dönem için 740 TL gibi neredeyse yüzde 75 oranında zamlı bir fiyat teklif edil...
Vodafone’un Hepsiburada alışveriş kampanyasından yararlanmak için 20 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden 7.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre hattıma ertesi gün 10 GB hediye internet tanımlanacağı söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla hattıma herhangi bir hediye in...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
2017 yılından beri Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bir ay sonra sona erecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifelerin h...
Vodafone üzerinden Red'li 40 GB tarifesini aylık 760 TL olarak kullanıyorum. Ancak faturamda uzun süredir “ek kullanım” adı altında çeşitli tutarların yansıtıldığını, son faturamda ise buna ek olarak “yurt dışı kullanım” ücreti alındığını gördüm. Özellikle bu ay faturama yansıyan yaklaşık 69 TL’lik ...
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesinde kayıtlı +90 ***********41 numaralı hattın abonesiyim. Hattıma ait taahhüt süresinin sona erdiği tarafımca fark edilmemiştir. Taahhüt bitimine ilişkin tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılmış, telefon araması gibi açık ve doğrudan bir bilgilendirme ya...
"Hızlıca dönüp çözümü sağladığınız için teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma yaklaşık 6 ay önce 5+5 GB internet paketi satıldı. Görüşme sırasında bana bu paketin toplamda 10 GB internet içereceği söyle...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
