Vodafone

Vodafone faturalı hattımda mobil internet kotamın sürekli ve anormal derecede hızlı bittiğini uzun süredir tüm Marmara Bölgesi’ndeki kullanımlarımda yaşıyorum. Hat üzerinde yaptığım kullanım, diğer operatörlerdeki tecrübeme göre oldukça benzer olmasına rağmen, Vodafone’da paketim neredeyse her zaman...

Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce yaşadığım durumdan dolayı firmadan son derece şikayetçiyim. Bana verilen hattın daha önce başkası tarafından kullanılmış ikinci el bir hat olduğunu yeni öğrendim. Yani bana sıfır hat diye daha önce kullanılmış bir numara satılmış. Bu...

Vodafone’un “link at kazan” kampanyasına katılarak 400 TL tutarında bir ödül kazandım, vergiler sonrasında hattıma 320 TL olarak yansıtılması gerekiyordu. Ancak 30.12.2025 tarihinden bu yana bu tutar hattıma ya da hesabıma tanımlanmadı. Hattım Kırıkkale Bahşili’de kayıtlı ve kampanya koşullarını ek...

Vodafone hattımda kullandığım mobil ödeme limitim, fatura kesim tarihi olan 23.02.2026 olmasına rağmen yenilenmedi. Normalde limitim en son ayın 1’inde yenilenmişti ve sonrasında paket günümü değiştirdim; buna rağmen bugün itibarıyla mobil ödeme limitim hâlâ yenilenmemiş durumda. Bu durumla ilgili ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red paketindeyim. Son faturam 416 TL olarak geldi ve paket ücretlerinin bu seviyeye çıkmasından dolayı artık diğer operatörlere geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen tarife ücretlerindeki b...

23 Şubat gecesi, yurt dışından dönüş yaptığımda acil olarak birini aramam gerekiyordu. O sırada yurt dışı paketim bitmişti, ben de Vodafone üzerinden 475 TL tutarında yeni bir paket satın aldım. Hem ödemem alındı hem de paketin aktif olduğuna dair SMS geldi. Ancak arama yapmaya çalıştığımda hâlâ “da...

Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve eskiden Hediye Çarkı’ndan düzenli olarak internet kazanabiliyordum. Yaklaşık 6 aydır Hediye Çarkı’ndan neredeyse hiç internet çıkmıyor, genelde ayda sadece birkaç kez indirim çeki geliyor, o kadar. Annemin hattını başka bir operatöre daha ucuza ta...

Vodafone’a ait faturalı bir cep telefonu hattının sahibi olan babam 10.12.2025 tarihinde vefat ettiği için hattı mecburen kapatmak yerine varisi olan ben üzerime devraldım. Bu devir işlemi sonrasında faturama 850 TL devir ücreti ve ayrıca 2.450 TL kampanya cayma bedeli yansıtıldı. Konuyla ilgili ye...

Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattım için Şubat ayına ait 45 TL tutarında, bana ait olmayan bir fatura görünüyor. Bu faturanın, taahhüt ve hat bilgilerimle uyuşmadığını fark ettim ve incelettiğimde bu fatura tutarının aslında başka bir numaraya ait olduğu anlaşıldı. Şubat ayı içinde bu ...

Vodafone hattımı tarife dönemim bittikten 1 gün sonra Pttcell’e taşıdım. Numara taşıma işlemim tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma yeni dönem için tam ay fatura yansıtılmıştır. Numara taşıma sonrası yalnızca kullanılan gün kadar ücretlendirme yapılması gerekirken, kullanılmayan günler için de tam d...

Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık bir aydır hem Yanımda Premium üyeliği hem de hediye çarkı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Link üzerinden iki ay ücretsiz Yanımda Premium verilmesine rağmen sistem bunu almama izin vermiyor. Ayrıca uygulamada hediye çarkı kısmı ya hiç çevrilmiyor ya da çev...

Vodafone’a ait 0532*****72 numaralı mobil hattıma ilişkin icra dosyasını 10.06.2022 tarihinde tamamen ödemiş olmama rağmen, dosyam hâlâ açık görünmektedir. Ödeme sonrasında tarafıma dosya harcı istenmiş, ancak borcun tamamı ödenmiş olmasına rağmen dosyanın açık bırakılması devam etmektedir. Borç ta...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom hattı kullandıktan sonra 2 ay önce Vodafone’a geçtim. Türk Telekom’da 35 GB internet bana fazlasıyla yetiyorken, Vodafone’da 2025 Kırmızı Fırsat 40 GB paketine geçmeme rağmen her ay internetim çok hızlı bitiyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Kullanım alışkanlıkl...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında Ramazan boyunca sunulan ikinci çevirme hakkı tarafıma tanımlanmıyor. Yaklaşık 1 haftadır her gün denememe rağmen kampanya kapsamında belirtilen 2. Çevirme hakkını kullanamıyorum ve uygulama uyarı veriyor. Ramazan kampanyasında taahhüt edil...

Vodafone hattımda “Şanslı Saatler” kampanyasını göremiyorum. Aynı cihazda diğer Vodafone hattımda kampanya görünmesine rağmen, bu kullandığım hatta hiçbir şekilde çıkmıyor. Her iki hatta da aynı telefondan giriş yapmama rağmen sadece bu numaramda kampanya hiç görünmüyor, ekranda dahi yer almıyor. C...

0545 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı hattımın tarifesi bu ay doluyor ve ben mevcut tarifemle aynı şartlarda devam etmek istememe rağmen buna izin verilmiyor. Ne Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden ne de müşteri hizmetleri hattı aracılığıyla mevcut paketimle devam edebiliyorum; sistem mutlaka...

Vodafone FreeZone’dan yararlanmak için babamın üzerindeki hattı kendi üzerime almak istiyorum ve bunun için gerekli olan FreeZone formunu aylar önce doldurdum. 2025 Kasım ya da Aralık ayından bu yana formu birkaç kez yenilememe rağmen sistemde her şey sorunsuz görünmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. F...

Vodafone Kazandırıyor uygulamasını kullanıyorum ve Ocak ayından beri yaşadığım bir sorunu artık çözülmesi için buradan bildirmek istiyorum. Uygulama üzerinden internet kazandığımda bu haklarımın bir kısmı hattıma ve SMS olarak hiç gelmiyor; bazen geliyor, bazen de hiç tanımlanmamış oluyor. Kazandığ...