Ani 100 TL Zam Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Vodafone faturalı hattımın tarifesini yenilemek için bugün Vodafone uygulam...asına girdiğimde, tarife ücretine bir gün içinde 100 TL zam geldiğini gördü
Vodafone faturalı hattımın tarifesini yenilemek için bugün Vodafone uygulam...asına girdiğimde, tarife ücretine bir gün içinde 100 TL zam geldiğini gördü
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum. Uzun zamandır daha uygun bir tarifeye geçm...ek istiyorum ancak Vodafone Yanımda uygulamasında bana hiçbir şekilde daha düşük ücretli bir tarife sunulmuyor. Uygulama üzerinden birçok kez kontrol etmeme rağmen sürekli aynı yü
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattımızla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri temsilcisini arayı...p faturadan çıkmak istediğimi belirttim, buna rağmen görevli kişi puanı düşmesin diye işlemi yapmadı ve benim onayım olmadan hattı 900 TL’lik bir tarifeye geçirdi. Kullanılan gün b
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımı 1 yıldır faturalı olarak kullanıyorum ve mevcut taah...hüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu an aynı kullanım hakları için a
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın (054*********84) faturasına yaklaşık 6 ay önce herh...angi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan ciddi bir zam yapıldı. Düzenli
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm Mayıs 2026’da bitecek. Şu anda kullandığım tarifeye aylık... 440 TL ödüyorum; taahhüdümün bitimi sonrası ise 40 GB içeren 680 TL’lik bir tarife önerildi. Yaklaşık yüzde 50’ye varan bu artış oranını kabul edilebilir bulmuyorum ve önerilen ta
Vodafone Red 18 tarifesini kullanıyorum, şu an ödediğim aylık ücret 300 TL ve taahhüdüm 15.05.2026 tarihinde sona erecek.... Taahhüt bitimi için tarafıma 650 TL gibi, yüzde 100’ün de üzerinde zam içeren bir ücret sunuldu. Ülkenin enflasyon oranlarıyla kıyasladığımda bu artışın hiçbir makul tarafını gör
Vodafone’a ait faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır taahhüdümün bitişiyle ilgili uygun b...ir teklif alamıyorum. Şu an hattıma aylık yaklaşık 300 TL ödüyorum ancak taahhüdüm bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma sunulan en düşük tarife 600 TL olarak belirtiliyor. Müşter
Vodafone Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm 15 Mayıs’ta bitiyor ve taahhüdüm sonrasında karşıma çık...an yeni tutarın 250–300 TL aralığında olacağını öğrendim. Maaşlara gelen zam oranları ortadayken, hattıma yansıtılan bu zam oranının çok yüksek ve gelir durumuma göre kesinlikle ma
"Sorunumla ilgilenildi. Vodafone'a teşekkürler"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattını kullanan bir müşteriyim. Hâ...lihazırda devam eden tarifemin son ayı içerisindeyim. Aynı tarifeden devam
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 205 TL olarak ödenen bu tarifeni...n yenileme döneminde, hiçbir ek hizmet almamama rağmen tarafıma 370 TL gibi fahiş bir yenileme ücreti teklif edildi. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetleri i
"Vodafone teşekkür ederim özellikle beni arayan Esma hanım a ilgisi için bana uygun tarifeyi sunduğu için 🫶"
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibar...ıyla bitti. Şu ana kadar aylık yaklaşık 440 TL fatura ödüyordum. Taahhüt bi
"Talebim geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Vodafone Red paket...ini kullanıyorum. Önceki taahhüt dönemimde aynı içerikteki paket için aylık
Uzun yıllardır Vodafone hattımı faturalı olarak, Red’li 20 GB tarife paketi ile kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olar...ak memnundum. Ancak taahhüdümün bitişi nedeniyle arandığım son görüşmede yaşadığım fiyat ve tutum nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Taahhüdüm bitiyor diye tarafım
"Öncelikle beni arayak gerekli nezaket ve bilgiyle ilgilenen ve çözüm odaklı Rukiye Hanım'a sonrasında markaya gösterdiği duyarlılık için çok teşekkür ederim yine beni yanıltmadın Vodafone 🙏"
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Adana Seyhan’da ku...llandığım, numarasının sonu 5174 ile biten hattıma bu ay gelen faturada, ta
"Teşekkürler, sorunuma kısa sürede dönüş ve düzeltme yapıldı"
Vodafone hattımda yaklaşık 5 aydır Red'li tarifeyi kullanıyorum ve ödediğim fatura tutarı gelirime göre oldukça yüksek g...eliyor. Tarifelerin genel olarak çok pahalı olması nedeniyle ciddi anlamda zorlanıyorum. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun zam o
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB paketini aylık 270 TL ödeyerek kullanmaktayım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken ay...nı paketi yine kullanmak istediğimde, taahhüdü yenilemem durumunda aynı paket için bu kez 390 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Yani hiçbir ek fayda ya da değişiklik olmamasına
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifeme, taahhüt bitiminde yüzde 100’den de fazla zam yapılacağı bilgisin...i bugün müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Aynı tarife için aylık 169 TL ödüyorken, tarife bitiminde faturamın 395 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Görüşmede faturasıza geçmek
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Normal şartlarda faturam 400 TL civarındayken, son gelen faturam hi...çbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 1000 TL’ye çıkarıldı. Herhangi bir tarife değişikliği yapmadığım, ek bir onay vermediğim ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadığı halde
"Müşteri temsilcisine ve Vodafone yetkililerine yardımları için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum v...e şu an bu tarife için aylık 208 TL ödüyorum. 06.05.2026 tarihinde taahhüdü
"Vodafone müşteri hizmetleri teşekkür ederim bir gün içinde dönüş yapılarak tarife sorunum çözüldü"
Vodafone 05** *** **55 numaralı hattım için devam eden taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım. Şu an 447 TL... olan faturamın, taahhüt yenilemezsem 1300 TL’nin üzerine çıkacağı söylendi. Taahhüdümün bitimine sadece iki gün kalmış olmasına rağmen aynı tarifeden makul bir artışla devam edeme
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."
Uzun süredir Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red’li 20 GB tarifemi kullanı...yorum ve mevcut tarifemden genel olarak memnunum. Ancak tarifemin taahhüt s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100