to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet sonucuma olumlu dönüş yapıldı. Yardımcı olundu."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, 13 yıldan fazla süredir fatural...arımı düzenli olarak ödeyen bir müşteriyim. Daha önce 1000 dakika, 5 GB int
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone FreeZone faturalı hatta geçtim. Vergiler dahil 370 TL olarak bana satılan paketin ücreti, ha...ttı kullanmaya başladıktan sonra 2 ay üst üste zamlanarak 500 TL’ye çıkarıldı. Daha ilk aylarda iki kere zam yapılması, bana satılan ücret bilgisinin gerçeği yansıtmadığını ve bu ş
"Teşekkürler ederim ivedi çözüm için"
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone’un cep telefonu hattı müşterisiyim. Şu anda 18 GB ...internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 431,5 TL
"Sorunumu kısa bir zamanda çözüme kavuşturdular. Teşekkür ediyorum."
"Anlayışınız ve çözümlerimiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “Cebine Uyan 24 GB” paketini yaklaşık 351 TL olarak... kullanıyordum. Taahhüdümün bitişine yakın bu paket için 520 TL gibi, yakla
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda 1 yıllık taahhüdümün son ayındayım. Mevcut tarifemin aylık ücreti 180 TL olmasına rağmen, yak...laşık bir hafta önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde tarifemin 245 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamadaki bu bilginin yanlış olduğunu düşünüyorum. Benim endişem,
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisi gayet naif bir dille yardımcı oldu sorunum çözüldü"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin ücretinin ...çok yükselmesi nedeniyle yeni bir tarifeye geçmek istemedim ve hattımı başk
"Çözüm odaklı çalıştıkları için Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 05*******42 numaralı mobil hattım için 16 Mart 2025 tarihind...e 12 ay taahhüt vererek aylık 270 TL üzerinden hizmet almaya başladım. Taah
"Mağduriyetim giderildi"
Vodafone bireysel faturalı mobil hattımın taahhüdü Mart ayında bitiyor. Şu ...anda yaklaşık 220 TL olan faturam, taahhüt bitiminde 1300 TL olarak görünüy
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 10 GB tarifemin ücreti, taahhüdüm bittikten sonra bir anda 207 TL’den 395 TL’...ye yükselmiş görünüyor. Bu artışı Vodafone uygulaması üzerinden tarifemin yeni fiyatını kontrol ederken fark ettim ve herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci yaşamadan bu kada
Vodafone müşteri temsilcisi 28.02.2026 tarihinde bitiyor. Sınırsız internet kullanıyorum, 631 TL fatura geliyor. Bana ta...rifem bitiyor, aynı tarife 1235 TL diyor; yani %100 zam gelmiş. Müşteri temsilcisi öyle diyor, öyle söylüyor. Ne yardımcı oluyor bu? Vodafone'un sunduğu tarife bu, ister kullan ist
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bu süre boyunca aldığım hizmetten zaten kısıtlı şekilde faydalanma...ma ve yeterli hizmet verilememesine rağmen, her yıl faturama aşırı oranda zam yapıldı. Buna rağmen taahhüt sürem boyunca hattımı kullanmaya devam ettim. Taahhüt sürem bittikten so
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 yıl önce taahhüt yaptırırken, 2 yıl boyunca aynı fiyattan devam edileceği söyle...nerek hattımı 320 TL civarında kullanmaya başladım. Ancak daha 1 yılım dolmadan, bu aydan itibaren faturamın 450 TL’ye çıkacağı bilgisiyle karşılaştım. Taahhüt sürem devam ederken
"İlgilendikleri ve sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 2025 10 GB isimli faturalı tarifeyi yaklaş...ık bir yıldır 158 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüdümün 21.04.2026 ta
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Hızlı ve çözüm odaklı bir hizmet sağladığınız için teşekkürler."
Senelerdir Vodafone müşterisiyim ve şu an Uyumlu tarifesini kullanıyorum. 2...8 Şubat’ta taahhüdüm bitiyor ve her sene olduğu gibi yine tarife yenileme d
Vodafone mobil hattımın tarifesi bitmek üzere olduğundan Şubat ayı başından beri birçok kez arandım ve her seferinde mev...cut kullandığım tarifeye göre yaklaşık yüzde yüz zamlı, çok daha pahalı tarifeler teklif edildi. Mevcut ekonomik koşullarda maaşlara bile bu kadar zam yapılmazken, aynı hizmete bu
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini aylık 230 TL olarak ...kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca yaklaşık 2 gün önce müşteri
Vodafone’un online kanallarında birkaç hafta‑gün önce 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 12 ay sözleşmeli fa...turalı geçiş kampanyası 205 TL olarak gösteriliyordu. Bu paketi bu fiyat üzerinden almayı düşünürken, yalnızca birkaç gün içinde aynı paketin fiyatının 305 TL’ye çıktığını gördüm.
Vodafone ile yaklaşık 8 ay önce mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarife anlaşması yaptım ve bu sözleşmeye göre fatu...ramın sabit ücreti 197,5 TL olarak belirlenmişti. Taahhüt başlangıcından itibaren tüm faturalarım düzenli olarak 197,5 TL şeklinde geldi. Ancak Ocak ayı faturam mesaj olarak 224,5
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
