to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Yenifoça’da bulunmama rağmen, hattıma yurt dışı ücretlendirmesi yansıtıldı ve faturama 399 TL ek ücret eklendi. Faturada “Her Şey Dahil Pasaport” paketiyle ilgili bir ücretlendirme görülüyor ancak bu paketi daha önce hiç aktif etmedim ve böyle bir kullanımım olmadı. Ayrıca Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Haksız yere yansıtılan 399 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Abone numaram: 5070****12.
27.10.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın (numara sonu: 6320) faturasında, “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti olarak 400 TL yansıtıldığını gördüm. Şu anda yurt dışında bulunuyorum ve hattımı yurt dışına kapalı şekilde kullanıyorum. Hiçbir şekilde yurt dışında arama yapmadım, mobil veri ya da mesa...
10.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone faturalı hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” tarifesi yüklenmiş ve faturama 399 TL yansıtılmıştır. Şu anda yurt dışında olduğum için müşteri hizmetleriyle görüşme imkanım olmadı ve hattımı bu süre zarfında hiç kullanmadım. Daha önce benzer bir sor...
Vodafone hattımla yurt dışına çıktığımda öncelikle “5 dakika ücretsiz konuşma” hediyesi gönderildi, hemen ardından yalnızca 10 saniyelik bir çağrı ger...
Yorumlar