to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus Troy kartımla “market harcamasına %10 Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında farklı sektörleri denemek ve şartları sağlamak için 22 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında birçok farklı iş yerinden alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre kazanılabilecek maksimum Bonus tutarı 2.000 TL iken, hesabıma sadece 1.460 TL Bonus yüklendi.
Ayrıca BonusFlaş uygulamasında hangi işlemden ne kadar Bonus kazandığım şeffaf şekilde gösterilmiyor. Alışveriş yaptığımda “şu kadar Bonus kazandınız” şeklinde mesaj geliyor, ancak bu mesajlar bir süre sonra sistemden kayboluyor, yazılı bir kayıt kalmıyor. Kampanya tamamlandığında da sadece kampanyanın bittiğine dair genel bir bildirim görünüyor; tek tek hangi harcamadan ne kadar Bonus yüklendiği takip edilemiyor. Telefonla aradığımda ise bazı sektörlerin kampanyaya dahil olmadığı söylendi; oysa ben bu ayrıntıları tam ve net şekilde göremediğim için buna güvenerek harcama yapmıştım.
Kartımın son 4 hanesi 2020’dir. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, maksimum olması gereken 2.000 TL yerine 1.460 TL Bonus yüklenmesinin sebebinin açıklanmasını, eksik kalan Bonus tutarının tarafıma yüklenmesini ve BonusFlaş’ta hangi işlemden ne kadar Bonus kazanıldığının açıkça ve kalıcı şekilde görüntülenebilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kartımla 03.03.2026 tarihine kadar toplam 127.900 TL tutarında harcama yaptım. BonusFlaş uygulamasında yer alan kampanya kapsamında bu harcamam karşılığında 2.560 TL Bonus kazanacağım taahhüt edilmişti. Ancak kampanya taahhüdüne rağmen bonusum yüklenmemiştir. Kampa...
Garanti BBVA Troy kartımla katıldığım market alışverişlerinde %10 bonus kampanyasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kampanyaya katılmak için 44,99 TL katılım ücreti ödedim, sonrasında Troy kartımla toplam yaklaşık 6.500 TL tutarında market alışverişi yaptım. Buna rağmen hesabıma yansıyan bonus sad...
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma, BonusFlaş uygulamasında bana özel tanımlanan kampanyaya istinaden şikayetçiyim. Kampanya şartlarına göre 2026 yılı Şubat ayı içerisinde 42.000 TL harcama yapmam durumunda 630 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Ben Şubat ayı boyunca yaklaşık 43.000 TL tutarında, çoğ...
Garanti BBVA’nın 1–31 Ocak tarihleri arasındaki “yurt dışı harcamalara Bonus” kampanyasına, 8016 ile biten kredi kartımla katıldım. Kampanya şartlarına göre, belirtilen tarihler arasında yurt dışı harcamalarım 30.000 TL ile 80.000 TL arasında olursa 1.000 TL Bonus kazanacağım, 80.000 TL’yi aşması du...
Yorumlar