to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Eylül 2025 tarihinde, yurt dışında bulunduğum sırada Vodafone hattıma isteğim dışında otomatik olarak Her Şey Dahil Pasaport ek paketi yüklendi ve 399 TL ücret kesildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Pakettin otomatik yükleneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen paket iptal edilmedi.
Vodafone’dan isteğim, istem dışı yüklenen bu ek paketin iptal edilmesidir.
Ağustos 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, her şey dahil pasaport ücreti olarak 399 TL yansıtıldığını gördüm. Hat sahibinin izni ve onayı olmadan bu paket hattıma yüklenmiş. Paket yüklendikten hemen sonra uygulamaya girip hiçbir kullanım yapmadan direkt olarak iptal ettim. Buna rağmen, herhangi b...
Vodafone hattımda Her Şey Dahil Pasaport paketi, onayım olmadan ve hiçbir işlem yapmadan kendiliğinden aktif oldu. Bu durum bugün (29.09.2025) İstanbul’da gerçekleşti ve faturama 1995 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Bu durum ilk kez ...
Vodafone hattımla yurt dışına çıktığımda öncelikle “5 dakika ücretsiz konuşma” hediyesi gönderildi, hemen ardından yalnızca 10 saniyelik bir çağrı ger...
Yorumlar