Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışında Olmadığım Halde Faturama Yansıtılan Yurt Dışı İnternet Ücreti

25 Kasım 20:15
54

Vodafone faturalı mobil hattıma, 25 Kasım tarihli faturamda yaklaşık 70 TL tutarında yurt dışı internet kullanımı yansıtıldığını gördüm. Ancak bu dönem içinde yurt dışına kesinlikle çıkmadım ve hattımı Türkiye sınırları dışında hiçbir şekilde kullanmadım.

Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımdan yurt dışından internete bağlantı yapıldığı söylendi. Ben ise fiziksel olarak yurt dışında bulunmadığım halde böyle bir kullanımın nasıl göründüğünü anlayamıyorum ve bu işlemin hatalı olduğunu düşünüyorum.

Hattımdaki bu yurt dışı internet kullanımının detaylı olarak incelenmesini, hata varsa bu tutarın faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 20:27 (Şikayetten 11 dakika sonra)
26 Kasım 13:38
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yapılmayan Yurt Dışı Aramaları İçin Haksız Faturalandırma

Ferat
24 Kasım 15:14
55

Kullanılmayan Yurt Dışı İçin Haksız Fatura Şoku

Songul
19 Kasım 12:57
129
5
Altay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Roaming Ücreti Ve Çözülmeyen İade Talebi

Altay
16 Kasım 18:13
187
yurt-disina-cikmadan-roaming-ucreti-ve-cozulmeyen-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri