İzinsiz Yurt Dışı Roaming Ücretleri İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Vodafone faturalı Red tarifesinde kullandığım 5357****34 numaralı hattım için, Suudi Arabistan seyahatim sırasında bilgim ve onayım olmadan yurt dışı roaming faturası oluşturulmuştur. Yurt dışındayken herhangi bir arama yapmadım, bilinçli olarak veri kullanımı gerçekleştirmedim ve özellikle de yurt ...
Vodafone Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Aylık Ücret Farkı

0507 xxx xx xx numaralı Vodafone faturalı hat abonesiyim. 18 Ocak 2026 tarihinde saat 19.57’de Vodafone müşteri temsilciniz Can Bey ile tarife değişik...
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Haksız Yansıtıldı Ve Tam İade Talebi

Vodafone Red faturalı hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturama, hattımı yurt dışında aktif olarak kullanmadığım halde 1.560 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Hattımla yurt dışındayken ne arama, ne SMS, ne de internet kullanımı yapmadım; buna rağmen faturama bu tutarın eklenmes...
569 TL Ödeyerek Aldığım 3 GB Roaming Paketi Suudi Arabistan’da İnternetsiz
17 Ocak saat 22:00 sularında hattımı Suudi Arabistan’da kullanabilmek için Vodafone üzerinden yurt dışı kullanımına açtırdım ve 569 TL ücretle 3 GB internet, 30 dakika konuşma ve SMS içeren bir paket satın aldım. Ancak ülkeye geldiğim andan itibaren saatlerce paketten hiç faydalanamadım; ne internet...
Uçak Modunda Yapılan Uluslararası Aramadan Haksız 250 TL Ücret

İzinsiz Yurt Dışı Tarife Ve 3.059 TL Fazla Ücret Şikayeti

Vodafone hattıma, yurt dışında bulunduğum süre içinde bilgim ve açık onayım olmadan yurt dışı tarife tanımlanmış ve Aralık 2025 faturama 3.059 TL yans...
Vodafone’da 237 TL Kampanya Sözü İhlali Ve Haksız Faturalama

21 Aralık 2025 Pazar günü saat 10:00 civarında Batman Merkez’deki Vodafone bayisinden Faturalı Fırsat 10 GB, 237 TL kampanyasıyla Vodafone’a geçiş yaptım. Hattı alırken bana açıkça 10 GB için 12 ay sabit fiyatla 237 TL ödeyeceğim söylendi ve ben de bu fiyata güvenerek hattı tercih ettim. 23 Aralık’...
Vodafone Hattıma Yansıtılan Haksız Yurt Dışı Paketi Ücreti İptali Talebi

Vodafone hattıma benim onayım ve bilgim olmadan Her Şey Dahil Pasaport benzeri bir yurt dışı paketi yansıtılmış ve Ocak 2026 dönemine ait faturama yaklaşık 400 TL tutarında ek ücret eklenmiştir. Böyle bir paketi ne talep ettim ne de satın aldım. Şu anda Kıbrıs’ta bulunmama rağmen herhangi bir yurt ...
Vodafone Yurt Dışı İnternet Paketi İptal Sürecindeki Sistem Hatası Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone hattımda kullandığım yurt dışı internet paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım yurt dışı internet hizmeti, süresi bitmeden kesiliyor ve sistemde paket iptal talebi alındı şeklinde görünmesine rağmen aslında iptal edilmiyor. Defalarca iptal talebi girmeme rağmen paket...
Bilgim Dışında Yurt Dışı SMS Ücretleri Ve Güvenlik Endişesi
Vodafone bireysel hattımı uzun süredir İstanbul’da kullanıyorum. 2025 Nisan faturasıyla birlikte her ay düzenli olarak küçük tutarlarda yurt dışı SMS ücreti yansıtıldığını fark ettim. Detaylı incelediğimde, hattımdan 9 ay boyunca 00971509230801 numaralı yurt dışı numaraya SMS atılmış gibi görünerek ...
Vodafone Haksız Yurt Dışı Her Şey Dahil Ücretine İtiraz

Vodafone mobil hattıma, Ocak 2026 dönemine ait faturama hiçbir talebim ve kullanımım olmamasına rağmen “Yurt Dışı Her Şey Dahil” paketi adı altında 499 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde yurt dışı kullanımı, araması ya da roaming açılmasıyla ilgili herhangi bir kayıt b...
Vodafone'da Haksız Yurt Dışı Arama Ücreti Ve 2.500 TL'lik Fatura Şişirilmesi
Vodafone mobil hattım 0535*******54 üzerinde, yurt dışı kullanımım olmadığı halde haksız bir şekilde yurt dışı arama ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 25 Aralık tarihli 60 dakikalık bir yurt dışı araması göründüğünü ve bunun için faturama yaklaşık 2.500 TL civarında ücret yansı...
Vodafone Yurt Dışı Paketi İnternet Kesintisi Ve Hatalı Dakika Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet!

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattı kullanan bir müşterinizim. Suudi Arabistan Mekke’ye gelirken hattımı yurt dışına açtırdım ve 569 TL civarında bir ücretle 3 GB internet, 30 dakika ve SMS içeren paket satın aldım. Ancak burada hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum, hat çekmiyor ve aldığım pak...
Tekrarlanan Haksız Yurt Dışı Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hat abonesiyim, hat sahibi olarak ismim Tolga Y*****’dır. Ekim 2025 faturamda “yurt dışı Kullanımlar” başlığı altında 7,50 TL tutarında bir kullanım ücreti yansıtıldı. Bu işlemle ilgili yaptığım şikayet sonrasında, Kasım 2025 faturamda bu tutarın iadesi yapıldı. Aralık ayında ise a...
Vodafone’dan Haksız Yurtdışı SMS Ücretlerinin İptali Talebi

Vodafone mobil hattımda, tarafımdan hiçbir işlem yapılmadığı halde Ocak ayı faturama haksız şekilde yurt dışı kullanımı ücreti yansıtılmıştır. 30.12.2025 tarihinde saat 07.04 ile 07.10 arasında hattımdan muhtelif yurt dışı numaralarına SMS gönderildiği iddia edilmekte, bu kullanım için 2.312 TL yurt...
İzinsiz Yurt Dışı SMS Ücretleri Kesildi Ve Geri Ödeme Talebi

Vodafone faturalı hattım olan 551*** ** ** numaralı hattımdan 22 Aralık 2025 ve 24 Aralık 2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında, iki kez 6,54 TL olmak üzere toplamda 17 TL “yurt dışı SMS” ücreti kesilmiştir. Kesinlikle yurt dışında hiçbir numaraya SMS göndermedim ve bu durum ilk kez başıma gel...
Almanya’da Şebeke Gelmiyor Ve Yurt Dışı Kullanım Açılmıyor

Vodafone faturasız hattımla şu an Almanya’dayım ve hattımı yanımda getirmeme rağmen hiçbir şekilde şebeke alamıyor, internet de çalışmıyor. Almanya’ya gelmeden önce Türkiye’de hatta yurt dışı kullanımını açmamıştım, ancak burada “Vodafone Yanımda” uygulaması üzerinden hattımı yurt dışına açmaya çalı...
Almanya’da İzin Verilmeyen Günlük Roaming Paketi Ve Haksız Ücretlendirme

Vodafone faturalı hattımı Almanya'da kullandığım sırada, 06.01.2026 tarihinde saat 18:03'te hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattıma günlük yurt dışı paketi tanımlanmış. Ben özellikle dakikası 17 TL olan standart ücretlendirmeyi kullanmak isterken, her arama yaptığım veya arandığım gün bu ...
Yetkisiz Yurt Dışı Fatura Kontrol Servisi Ve Ek Ücret İptali

Vodafone faturalı hattım, kendi adıma kayıtlıdır. Bilgi ve rızam olmadan hattıma “yurt dışı fatura kontrol servisi” adı altında bir ek paket tanımlanm...
Aralık Faturamda 1900 TL Şok Artışı Ve Çelişkili Müşteri Desteği

Vodafone mobil hattıma ait Aralık ayı faturamın 1900 TL’nin üzerine çıktığını görünce büyük bir şok yaşadım. Yüksek internet paketim olmasına rağmen internet kullanımımın bu kadar kısa sürede nasıl tükendiğini anlayamıyorum ve bu tutarın kesinlikle hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Hattımda herh...
Yolcu Beraberinde IMEI’li İPhone 11 Pro Max Satın Aldım, TR Cihazı Beklerken Mağdur Oldum

19.03.2025 tarihinde Vodafone üzerinden faturaya ek olarak yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazı satın aldım. Bugün cihazı satmak istediğimde telefonun IMEI’sinin “yolcu beraberinde” kaydedilmiş olduğunu, yani cihazın yurt dışı ürün olduğunun anlaşıldığını öğrendim. Ben bu cihazı Vodafone güvencesiyle...
Fahiş Fatura Tutarları Ve Açıklama Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone abonesi olarak Zonguldak’ta kendi adıma kayıtlı faturalı hattımı kullanıyorum. Son aylarda hattıma gelen faturalarda inanılmaz derecede yüksek tutarlar yansıtılmaya başlandı. Özellikle son faturam 4.585 TL geldi ve yaklaşık 5–6 aydır da 3.000–4.000 TL aralığında fatura ödüyorum. Bir şirket ...
Yurt Dışı Kayıtlı Telefon İçin Aylık 4300 TL Kesintisine Çözüm Ve İade Talebi

Vodafone mobil kanaldan 2025 yılının 9. ayında 11 Pro model bir cihaz satın aldım. Cihazın IMEI sorgulamasını yaptığımda yurt dışı kayıtlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Vodafone’u aradım; onlar da IMEI kontrolü sonrasında cihazın yurt dışı olduğunu bizzat kendileri tespit etti, ancak buna rağmen he...
-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.302
-
Borç 4.178
-
Cayma Bedeli 6.758
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.017
-
Engelli İndirimi 570
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.544
-
Faturalı Tarifeler 16.636
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.879
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.515
-
Hat Devir 1.659
-
Hat İptali 3.755
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.251
-
İçerik Servisleri 2.261
-
İnternet Paketi 3.608
-
Kampanya 5.716
-
Kolay Paket 3.062
-
Mobil İmza 738
-
Mobil İnternet 6.699
-
Mobil Ödeme 11.541
-
Numara Değiştirme 871
-
Numara Taşıma 8.951
-
Online Özel 1.519
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 830
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.026
-
Red Business 132
-
Redbox 405
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.658
-
Şebeke 7.855
-
Taahhüt 9.957
-
Tarife Değişikliği 15.624
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.859
-
Yanımda 10.093
-
Yurt Dışı Paketleri 3.474