Vodafone Yurt Dışı Hoşgeldin Hediyesi Adı Altında Ek Ücret Şoku

5 Ağustos 2024 22:393.921

6 Ağustos 2024 16:07 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Yanlış Fatura Ücretlendirmesi ve Bilgi Eksikliği

Nilsu

Vodafone

12 Ağustos 2024 23:36629

Instagram kaldırıldıktan sonra her yerde VPN kullanan insanların faturalarına ek ücret yansıdığını gördüm. Asla hiçbir V...PN uygulaması yükleyip kullanmamama rağmen yurt dışına hoş geldin hediyesi adı altında 300 TL faturama ay sonu yansıyacağını söylüyorlar. Gerçek mi değil mi bilmiyorum. Bir bilgi a...

Yurt Dışı Kullanım Yanıltması Ve Ekstra Ücret

Azra

Vodafone

24 Ekim 2024 18:082.309

Vodafone, Instagram'a erişim sorunu yaşadığımız bu günlerde VPN kullanırken arama yaptığım için bunu yurt dışı kullanım ...saymış ve 380 lira faturama ekstra yansıtmış. Üstelik SMS ile bilgilendirme bile yapılmadı. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum!

Yurt Dışı Kullanım Yanıltması Ve Ekstra Ücret

Vodafone İzinsiz Yurt Dışı Ek Paket Tanımlama Sorunu

Tuğçe

Vodafone

10 Ağustos 2024 12:331.325

Instagram'a VPN üzerinden giriş yaptıktan sonra Vodafone kendiliğinden, benim iznim olmadan yurt dışı ek paket tanımlamı...ş. İznim olmadan nasıl böyle bir şey olabilir. Herhangi bir ekstra ücretle ilgili hiçbir sorumluluğu kabul etmiyorum. Hiçbir mesaj falanda gelmedi bilgim dahilinde değil Fark edip ...

Vodafone İzinsiz Yurt Dışı Ek Paket Tanımlaması Sorunu

Feray

Vodafone

10 Ağustos 2024 03:461.551

VPN Kullanımı ile Ek Ücretlendirme Sorunu

Derya

Vodafone

25 Ağustos 2024 16:012.763

VPN kullanırken Vodafone hattıma "Yurt Dışına Hoş Geldin Hediyesi" adı altında ek bir ücretlendirme tanımlandı. Güncel f...aturam tarifemde yazandan daha fazla gelmiş ve daha "yurt dışı" kullanımları bile dahil edilmemiş olduğu yazıyor. Ne kadar fatura gelecek belli bile değil. Bunun hemen düzeltilmesi...