Vodafone Yurt Dışı Paketleri olmak istiyorum

Vodafone faturalı hattımla 22.11.2025 – 09.12.2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattımdan her gün 399 TL olmak üzere toplam 10.101 TL ve 6.524 TL olmak üzere toplamda 7.625 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştı...

Vodafone’a ait 541xxxxx96 numaralı mobil hattımın 01.09.2025 son ödeme tarihli, ağustos dönemi faturama, hiçbir şekilde kullanmadığım yurt dışı konuşma/servis ücreti olarak 399 TL yansıtıldı. Yurt dışında bir kullanımım ya da buna dair bir talebim olmamasına rağmen bu bedelin faturama eklenmesini ha...

24.12.2026 tarihinde saat 13.46’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı arama paketi hakkında bilgi aldım. Görüşmede tarafıma açık ve net şekilde 120 dakika, 515 TL ücretli bir paket olduğu söylendi. Bu bilgiyi özellikle birkaç kez teyit ettirdim ve müşteri temsilcisi bu paketin geçerli ...

Uzun yıllardır bireysel olarak kullandığım Vodafone hattım İzmir’de kayıtlı ve son 3 aydır faturalarımda, hiçbir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde düzenli olarak yurt dışı kullanım ücreti yansıtılıyor. Özellikle yurt dışına SMS göndermediğim halde, sistemde gönderilmiş gibi görünerek faturama ücr...

12 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum ve son 3 aydır Kuzey Kıbrıs Gazimağusa’da bulunduğum süre boyunca “Her Şey Dahil Pasaport” paketiyle ilgili ciddi fatura sorunları yaşıyorum. Her ay yaklaşık 20 gün boyunca hattımı kullanıyorum ve her gün için 399 TL fatura yansıtılıyor. İlk ay 8.500 TL, sonra...

Vodafone faturalı hattım için 4-5 Eylül 2025 tarihlerinde yurt dışında bulunduğum süre boyunca yurt dışı internet paketi satın aldım ve kullandım. 09.09.2025 tarihinde yurda giriş yaptım, ancak 10.09.2025 tarihinde tekrar yurt dışı internet paketi tanımlanmış ve bu nedenle faturama günlük 400 TL olm...

Ücretsiz yazan bir pakete sahip olmak istedim, onay verirken de ücret yazmıyordu ve Vodafone paketi aldığım andan itibaren mesajlar geldi. 70 TL ve 30 TL ayrıca yurt dışı paketi tanımlanmış 400 TL civarı. Ücretsiz yazan pakete para kesmesi çok yanlış. Sürekli hatalar peşinde koşan ve bunu normale dö...

+4

Vodafone'dan 28 Aralık 2024 tarihinde yurt dışı internet paketi satın aldım Prag'ta geçerli olacak şekilde. Ancak yurt dışına çıktığımda paketi kullanamadım ve tüm ayarlarım doğruydu. Türkiye'de bulunan arkadaşım çağrı merkezini aradığında tüm ayarlarım doğru olduğunun teyidini de aldı. Tüm yurt dış...

Annem umreye gittiğinde Vodafone bizden habersiz ve herhangi bir onayımızı almadan tarife tanımlamış. Umrede bulunduğu her gün için 349 TL yansıtmışlar ve 4500 TL gibi bir fatura çıkardılar, müşteri hizmetlerine zar zor ulaştık. Neden böyle bir fatura geldi diye sorduğumuzda hattınıza tarife tanımla...

Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yurt dışı aşımını hiç kullanmama rağmen aşım ücreti geliyor. Bu aşımı iade etmek ve aşımı genel olarak ücretsiz bir şekilde durdurmak istiyorum. Yardımcı olunmasını istiyorum ancak ne Tobi ne de müşteri hizmetleri yardımcı oldu.

28 Ekim itibari ile Suudi Arabistan'a geldim. 27 Ekim'de yurt dışı 169 TL 1 GB 30 günlük paketini aktifleştirdim. Fakat şu an mobil verime bağlanamıyorum. Bağlanma belki olur diye ağ ayarlarıyla ilgili bir şeyler yapmaya çalıştım. Yine olmadı. Ve buranın yerel şirketlerine kaydım yapılmış gibi görün...

Geçen ay hattımı Vodafone'a taşıdım, hesap kesildi, neyse. Devreden paketin kalan kullanımlarım bu aya devretti derken, bugün sabah bir baktım hattıma ek yurt dışı koruma paketi eklenmiş. Bu işlem kesinlikle bilgim dışındadır. Bu sebeple ücret yansıtılırsa kesinlikle kabul etmiyorum. Ben yurt dışına...

Vodafone, yasaklı oyun ve bahis sitelerinin yurt dışı (+37), (+36), (+44), (+49) ile başlayan numaralarını hattımın yurt dışı aramalara ve SMS lere kapalı olmasına rağmen engellemiyor. (+37), (+44), (+49), (+36) gibi yurt dışı hatlarından gelen bahis siteleri, hediye kazandınız, para ödülü kazandını...

+4

24 Ocak 2024 de yurt dışı seyahatim esnasında paketimde yurt dışı kullanımım olmasına rağmen aynı gün içinde iki farklı tarife uygulamıştır. Üstelik yurt dışında bulunduğumuz ülkeye ait hat alarak internetini arkadaşlarımızla ortak kullandık. Korumalı paketim dahilinde aşım yapmamış olmama rağmen ay...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Sürekli yurt dışında seyahat eden biri olarak ve 'Roaming' özelliğini kapalı tutarak Vodafone hattımı kullanıyorum. Özellikle kendilerine yurt dışı Pasaport paketlerini otomatik olarak tanımlamamaları konusunda talimat vermiş olmama rağmen, altı ayda bir faturama bir şekil...

17 günlük Danimarka seyahatimde faturanın çok fazla gelmemesi için e-sim aldım ve yurt içinde kullandığım Vodafone hattımı iPhone üzerinden veri dolaşımı da dahil olmak üzere tamamen kapattım. Geri döndüğümde beni 2.325 TL'lik sürpriz bir Vodafone faturası karşıladı. Telefonla ulaştığımda ise bana, ...

Vodafone kullanmaktayım. Umreye gidince yurt dışında kullanmak üzere yurt dışına çıkmadan 60 dakika yurt dışı paketi yaptırdım. Yurt dışında WhatsApp dışında eşimle bile konuşamadım. Ek paketim olmasına rağmen 'her şey dahil pasaport' diye bir paket için mesaj gönderdiler. Ben hem ek paketim olduğu ...

Vodafone yurt dışına çıktığımdan beri beni mağdur ediyor. Bana verilen sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Defalarca aynı şeyleri anlatmaktan ve şikayet talebi oluşturmaktan bıktım. Her konuşmamda 'Sürekli size derdimi anlatıyorum, çözüm yok. Artık lütfen bu sorunla ilgili tek bir kişiyle muhatap o...

Sürekli ek paket alarak yurt dışı ile görüşen sadık bir Vodafone kullanıcısıyım. Aldığım aylık bazında -tüm dünya 30 dakika -tüm dünya 1 saat paketlerine neredeyse sponsor olacak kadar her gün alan bir kullanıcıyım. Fakat kesim tarihi 22’si olan faturama itirazım şu şekildedir; 30.08.2023 itibarıyla...