Arka Stop Lambası Parçası İçin 3 Aylık Bekleme Ve İkame Araç Talebi

28.11.2025 tarihinde Honda 2024 HR-V aracımı, arka stop lambası arızası nedeniyle Honda Maltepe M******* bayisine teslim ettim. O günden bu yana parça tedariki yapılamadığı için aracım halen serviste bekliyor. Bugün tekrar görüştüğümde, teslim tarihinin muhtemelen şubat ayı olacağı ifade edildi. Sıfır ve yeni bir model olan aracım için tek bir stop lambasının 3 ay gibi uzun bir sürede tedarik edilememesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.

Parça tedarikinin b****@honda-eu.com üzerinden genel merkez tarafından sağlandığı, ancak buna rağmen hâlâ net bir tarih ve çözüm sunulamadığı belirtiliyor. Bu kadar uzun süre aracımdan mahrum kalmam, günlük hayatımı ve işlerimi olumsuz etkiliyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle arka stop lambası parçasının acilen temin edilerek aracımın teslim edilmesini, eğer bu kısa sürede sağlanamıyorsa tarafıma ikame araç verilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.