Kırılan Bina Kutusu Nedeniyle Günlerce İnternetsiz Kalma

TurkNet Ankara Yenimahalle Demetlale Mahallesi’indeki internet aboneliğimde 2 Ocak Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Dört gündür kesinti devam ediyor ve buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi.

5 Ocak Pazartesi günü gelen teknik ekip, binadaki internet kutusunu kırarak hasar verdi ve sorunun binadan kaynaklandığını söyleyip ayrıldı. Bu müdahaleden sonra da internet hizmetim düzelmedi, aksine bina kutusu da zarar görmüş durumda kaldı. Sonrasında tekrar destek talep ettiğimde ise bu kez yeni randevunun 10 Ocak tarihine verildiği söylendi ve toplamda günlerce internetsiz kalmam söz konusu oldu.

Müşteri numaram 4753271’dir. Günlerdir süren bu kesintinin acil şekilde giderilmesini ve bina kutusuna verilen hasarın da en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.

Ayrıca ben işimi uzaktan yaptığım için şu an hem maddi hem manevi açıdan zarar görüyorum acilen internetimin onarılmasını talep ediyorum