to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hattıma, son fatura döneminde 399 TL tutarında pasaport ücreti yansıtılmıştır. Ancak ben yurt dışına çıkmadım ve böyle bir kullanımım kesinlikle olmadı. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı.
Bu haksız ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim. Hizmeti Ankara’da kullanıyorum ve telefon numaramın son 4 hanesi 0349’dur.
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturama, kullanmadığım “Her Şey Dahil Pasaport Paketi” yanlışlıkla eklenmiş ve 399 TL ücret yansıtılmıştır. Kullandığım hatta veya işlemlerimde bu paketi talep etmedim ve herhangi bir yurt dışı kullanımı da gerçekleştirmedim. Konunun incelenerek, faturama yansıtıl...
Vodafone bireysel hattımı İzmir Bornova’da kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı yalnızca Türkiye’de kullandığım halde, Ağustos ayında f...
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturalı hattıma, Türkiye sınırları içerisindeyken yurt dışı kullanım paket ücreti olarak 399 TL yansıtıldı. Gerçekten kısa bir süre yurt dışında bulundum ancak o süre boyunca telefonumun mobil iletişimi tamamen kapalıydı. Ayrıca, yurt dışı kullanım uyarısı Türkiye’d...
Yorumlar