Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yansıtılan Yurt Dışı Paket Ücreti İçin İade Talebim
Bülent
03 Ekim 2025 19:38
254"Sorun çözüldü çok. Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Caner
06 Ağustos 2025 15:31
171Caner'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumun giderilmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim.”
Vodafone faturalı hattımda, İzmir Dikili Hayıtlı Koyu bölgesinde son faturamda 399 TL tutarında sözleşme dışı yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve sadece son faturamda meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5462****36.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturalandırılan Yüksek Günlük Ücretler
Gizem
03 Ekim 2025 17:07
136Vodafone faturalı hattım (0*** 519 ***86) ile ilgili olarak 8-19 Eylül tarihleri arasında, yurt dışında hiçbir kullanım yapmamama rağmen her gün 399,99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.000 TL fazladan günlük kullanım ücreti faturama yansıtılmıştır. İzmir’de kullandığım hattım için bu durumu Türkiy...
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yurt Dışına Çıkmadığım Halde Faturama 399 TL Ek Ücret Yansıtıldı
Canan
28 Ağustos 2025 13:48
155Vodafone bireysel hattımı İzmir Bornova’da kullanıyorum. Yurt dışına hiç çıkmadığım ve hattımı yalnızca Türkiye’de kullandığım halde, Ağustos ayında f...
İzmir'de Olmama Rağmen Yurt Dışı Ücreti Şoku: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Arda
05 Mart 2025 06:33
250Vodafone yurt dışı kullanımı haksız yansıtıldı İzmir dikilide olmama rağmen faturama ek ücret yansıtıldı. Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Geri dönüşte sağlanmadı ve faturayı kontrol etmesem bu abartılı yüksek fiyatı ödetecekler. ...,...,...,...,.
Serkan sonuçtan hiç memnun değil
Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturama Eklenen Yüksek Ücretler
Serkan
11 Eylül 2025 19:21
329Vodafone faturalı hattım (054***46 08 00) ile ilgili Eylül ayı faturamda, yurt dışı kullanım ücreti adı altında 399 TL ve çağrı merkezi görevlisinin de açıklayamadığı ek kullanımlar tutarı olan 147 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bursa’da yaşıyorum ve yurt dışına çıkmadığım halde bu ücretin faturama ekl...
Vodafone Kategorileri
-
Arayan Kim 790 -
Askerfone 186 -
Aşım Ücreti 4.430 -
Borç 4.338 -
Cayma Bedeli 7.004 -
Cepinfo 356 -
Ek Paketler 6.069 -
Engelli İndirimi 581 -
eSIM 1.696 -
Fatura 36.126 -
Faturalı Tarifeler 16.933 -
Faturasız Tarifeler 737 -
FreeZone 1.907 -
Güvenli Depo 446 -
Hat Başvurusu 3.603 -
Hat Devir 1.706 -
Hat İptali 3.793 -
Hat Ücreti 595 -
Hediye Çarkı 7.365 -
İçerik Servisleri 2.292 -
İnternet Paketi 3.785 -
Kampanya 6.159 -
Kolay Paket 3.009 -
Mobil İmza 831 -
Mobil İnternet 6.887 -
Mobil Ödeme 11.565 -
Numara Değiştirme 897 -
Numara Taşıma 9.302 -
Online Özel 1.520 -
Pin Kodu Ögrenme 19 -
Puan 866 -
Puk Kodu Öğrenme 82 -
Red 13.579 -
Red Business 141 -
Redbox 338 -
SIM Kartı 2.952 -
Sınırsız Paket 952 -
SMS 10.019 -
Şebeke 8.067 -
Taahhüt 10.442 -
Tarife Değişikliği 16.070 -
TL Yükleme 423 -
Turist Kolay Paketi 4 -
Uyumlu Tarife 1.880 - Yanımda 10.486
-
Yurt Dışı Paketleri 3.581
Yorumlar