Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Ağustos 2025 15:31
171
Caner'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumun giderilmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim.”

Vodafone faturalı hattımda, İzmir Dikili Hayıtlı Koyu bölgesinde son faturamda 399 TL tutarında sözleşme dışı yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve sadece son faturamda meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5462****36.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.

06 Ağustos 2025 18:48 (Şikayetten 3 saat sonra)
07 Ağustos 2025 10:46
Caner
Caner
08 Ağustos 2025 15:25

Sorunumun giderilmesinde emeği geçen herkese teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturalandırılan Yüksek Günlük Ücretler

profile
03 Ekim 2025 17:07
136
5
Canan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2025 13:48
155

profile
05 Mart 2025 06:33
250
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturama Eklenen Yüksek Ücretler

profile
Serkan
11 Eylül 2025 19:21
329
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri