to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni sunulan fiyatların aşırı derecede yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ekonomik şartlarda bu tutarları ödeyebilmem mümkün değil. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve hattım 0544 ile başlamaktadır.
Mevcut ödediğim fiyattan taahhüdümün aynı şartlarla uzatılmasını talep ettim ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım, baştan savma cevaplarla oyalanmış hissediyorum. Sadık bir müşteri olarak bu yaklaşım beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.
Vodafone’un, ekonomik durumumu da göz önüne alarak hattım için şu an ödediğim ücret üzerinden taahhüdümü uygun şekilde yenilemesini ve bu konuda tarafıma açık, net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm şubat ayında bitecek. Taahhüt yenilemesi için arandığımda ve ayrıca Vodafone uygulamasından kontrol ettiğimde, sunulan yenileme ücretinin oldukça yüksek olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, bana bunun “en makul” ücret olduğu söylendi v...
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremin bitimine yaklaştığı ve taahhüt yenilemem gerektiği söylendi. Kullandığım tarife için tarafıma, mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde, yeni bir aylık teklif sunuldu. Bu kadar yüksek bir artış, hem bütçemi ciddi şekilde ...
Yorumlar