to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yenileme Teklifleri Karşısında Hayal Kırıklığı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım sınırsız sosyal içeren Red’li 30 GB tarifemin taahhüdü bitmeye yaklaşırken, bana sunulan yeni tarife tekliflerinin çok yüksek olduğunu görmekten dolayı oldukça rahatsız oldum. Taahhüdümün bitmesine henüz 24 gün olmasına rağmen, hem SMS ile hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gelen tekliflerde, mevcut ödediğime kıyasla çok daha yüksek ücretler isteniyor.
Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına rağmen, taahhüt sürem bitmeden bu kadar yüksek fiyatlarla yenileme önerilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve bu süreçte daha makul, bütçemi zorlamayacak bir tarife beklentisi içindeyim.
Vodafone’un, mevcut kullanım alışkanlıklarımı ve müşteri sadakatimi dikkate alarak, daha uygun fiyatlı bir tarife sunmasını ve taahhüt yenileme sürecimde bana yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
