to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret Artışı Uzun Süreli Müşteriyi Değer Görmemesine Yol Açıyor
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve Red'li 18 GB tarifemin taahhüdü 21.05.2026 tarihinde sona erecek. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin, mevcut kullandığım tarifeye kıyasla oldukça yüksek kaldığını görüyorum.
Sunulan ücret artışının bu kadar yüksek olması bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere sunulan tekliflerin bu seviyede kalması kendimi yeterince değer görmeyen bir müşteri gibi hissettirdi. Mevcut müşterilerin bağlılığını ve memnuniyetini daha fazla gözeten bir yaklaşımın çok daha doğru olacağını düşünüyorum.
Vodafone’un müşteri memnuniyetini ön planda tutan, önceki ücretime daha yakın, adil ve avantajlı bir tarife teklifi sunmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Allah Razı Olsun Kızım🤙
