Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tarifeler Nedeniyle Aynı Planı İstememe Rağmen Farklı Tarife Yönlendirildim

Alim
13 Mart 22:58129

15 yıllık Vodafone abonesiyim. Tarifeler çok yüksek. 4 Nisan’da tarifem bitiyor. Yüksek olduğu için aynı tarifemde kalmak istiyorum. Beni yüksek tarifelere yönlendiriyor; yüksek faturaları ödemeyeceğim. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

13 Mart 23:25 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Mart 13:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Sunulması

Ayten
24 Temmuz 2025 13:4499

"Sorunumu çok kısa sürede çözdüler teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Vodafone'un Yüksek Fiyat Politikası Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği

Serkan
Serkan
Vodafone
12 Kasım 2024 12:16229

"Fiyat avantajı sağlandı teşekkür ediyorum"

Vodafone'un Yüksek Fiyat Politikası Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
Vodafone'un Yüksek Fiyat Politikası Ve Müşteri Memnuniyeti Eksikliği
4
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Devamını İstiyorum

Hafize
Hafize
Vodafone
10 Ekim 2023 11:26141

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Vodafone'un Yüksek Fiyat Politikası Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Osman
8 Ocak 2025 21:07172

"Vodafone şirketinden sorun çözüldü hüseyin bey yardımcı oldu 20 GB 2000 dakika ve 250 SMS 250 TL olarak 12 ay. Teşekkürler..."

Vodafone 15 Yıllık Müşteriye Yüksek Fiyat Şoku

İzler
İzler
Vodafone
18 Haziran 2025 10:45329

15 yıldır abonesi olduğum Vodafone tarifemde çok yüksek bir fiyat uygulanıyor. Eski bir müşteriye verilen fiyat başka fi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafone İndirimliKampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'nin KurumsalOlmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan
Vodafone Tarife Değiştirme Zorluğu

Vodafone TarifeDeğiştirme Zorluğu

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Müşteri Hizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Vodafone MüşteriHizmetleri Gerekli Desteği Göstermedi

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri