Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Tarife Ücretleri Nedeniyle Uygun Fiyatlı Plan İstiyorum

38
Gonca'nın Teşekkür Mesajı
Arayan kişi ilgiliydi

Vodafone cep hattı aboneliğim bitmek üzere ve yenileme aşamasında sunulan faturalı tarife fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Benzer içerikteki tarifeler için talep edilen ücretler, piyasaya ve mevcut ekonomik koşullara göre bana göre fazlasıyla pahalı kalıyor.

Daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum ancak sunulan seçenekler arasından bütçeme uygun bir alternatif bulamıyorum. Mevcut fiyat politikanız nedeniyle hattımı kullanmaya devam etmek konusunda tereddüt yaşıyorum.

Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve aboneliğimi sürdürmek istiyorum. Bu nedenle mevcut hattım için, aynı ya da benzer kullanım haklarını (internet, dakika, SMS) içeren daha makul ücretli bir tarife veya indirimli bir fiyat seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Fiyat politikanızın sadık müşterilerin lehine olacak şekilde yeniden gözden geçirilmesini rica ederim.

12 Haziran 20:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Haziran 20:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gonca
12 Haziran 20:38

Arayan kişi ilgiliydi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Müşteriye Uygun Fiyatlı Teklif Talebi

355

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, şu anda bana sunulan paket ve ...

1 Destek

Vodafone Taahhüt Bitmeden Bütçeme Uygun Tarife Talebi

47

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala yeni bir ta...

Sadık Müşteri İçin Makul Fiyatlı Tarife Talebi

106

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ve yaklaşı...

1 Yorum

Uzun Süreli Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife İsteği

142

Vodafone mobil hattımı faturalı olarak yıllardır kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yine Vodafone Taahhüt Geçiş Dönemi

Yine VodafoneTaahhüt Geçiş Dönemi

Profil fotoğrafı
Paşa
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Faturalı Konumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Vodafone FaturalıKonumdayım, Bana Uygun Tekliflerin Çıksın!

Profil fotoğrafı
Dellinim
Vodafone Faturama Uygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Vodafone FaturamaUygun Tarife Sunmanız İstiyoruz!

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Telefon Tarifeleri Ve Ücretlendirme

Vodafone TelefonTarifeleri Ve Ücretlendirme

Profil fotoğrafı
Yasin
Vodafone Faturalı Hat Mağduru!

Vodafone FaturalıHat Mağduru!

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri