to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Teklifleri Nedeniyle Bütçemi Aşıyorum Ve Uygun Fiyat İstiyorum
Vodafone 0541*****71 numaralı faturalı hattımın taahhüdü yakında sona erecek. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan yeni tarife teklifleri şu an ödediğim fatura tutarının çok üzerinde kaldığı için mağduriyet yaşıyorum.
Şu an aylık ortalama 250 TL civarında fatura ödüyorum. Yeni dönem için ise 700 TL civarında, yani neredeyse üç katı tutarında tarifeler önerildi. Gelir durumum bu faturaları ödemeye uygun olmadığı için bu rakamlara çıkmam mümkün değil.
Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve Vodafone bayisi ile görüştüğümde de yine benzer, yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Eski faturama yakın, ödeyebileceğim makul bir tarifeye geçirilmek istiyorum.
Taahhüdümün, mevcut fatura tutarıma yakın bir ücretle yenilenmesini ve bütçemi aşmayacak daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
