Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Yüksek Tarif Artışı Ve Yetersiz İnternet Hızı Şikayeti

profile
29 Mart 22:06
61
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlgililere çok teşekkür ederim”

Vodafone’a ait 5xx *** ** 84 numaralı mobil hattımda Red'li 18 GB 2000 dakika 250 SMS tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere ve mevcut tarifem için 470 TL gibi yüksek bir fiyat artışıyla karşı karşıya kaldım. Uzun süredir abone olmama rağmen bu artışı adil bulmuyorum.

Buna ek olarak, internet bağlantı hızım beklediğimin çok altında ve bazı bölgelerde internet hiç çekmiyor. Bu durum, Vodafone gibi büyük bir operatörden beklediğim hizmet kalitesinin oldukça altında kalmasına neden oluyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Benimle benzer koşullarda hizmet alan birçok kullanıcının, aynı veya benzer içerikteki tarifeleri çok daha düşük fiyatlarla kullandığını görmek mağduriyetimi artırmaktadır. Mevcut fiyatlandırmanın ne pazar koşullarına ne de uzun süreli müşteri sadakatine uygun olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’un müşteri memnuniyetini önceleyerek, hattım için adil bir fiyat düzenlemesi yapmasını ve tarifeme uygun bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım hız düşüklüğü ve çekim problemlerinin giderilmesi için gerekli teknik iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum. Uzun süreli bir abonelik müşterisi olarak, makul fiyatlar ve kaliteli hizmetle devam etmek isterim; aksi takdirde farklı operatör alternatiflerine yönelmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

30 Mart 00:15 (Şikayetten 2 saat sonra)
30 Mart 11:40
Ali
Ali
30 Mart 22:28

İlgililere çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zübeyir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zübeyir
19 Ekim 2025 09:42
456
"Teşekkür ederim"
5
Kemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonunda Zorla Yüksek Fiyat Teklifi Ve Azalan Dakika Süresi

profile
27 Mart 22:57
80
"Şikayetimden 12 saat sonra hemen geri dönüş yapıldı. Tarifemi uygun fiyatla değiştirildiği söylendi. Hesap kesim tarihinde göreceğiz bakalım."
taahhut-sonunda-zorla-yuksek-fiyat-teklifi-ve-azalan-dakika-suresi-4.jpg
taahhut-sonunda-zorla-yuksek-fiyat-teklifi-ve-azalan-dakika-suresi-3.jpg
taahhut-sonunda-zorla-yuksek-fiyat-teklifi-ve-azalan-dakika-suresi-2.jpg
taahhut-sonunda-zorla-yuksek-fiyat-teklifi-ve-azalan-dakika-suresi-1.jpg
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Fahiş Tarife Artışı Ve Makul Teklif Beklentisi

profile
Muhammet
19 Aralık 2025 19:32
314
uzun-sureli-vodafone-musterisine-fahis-tarife-artisi-ve-makul-teklif-beklentisi-2.jpg
uzun-sureli-vodafone-musterisine-fahis-tarife-artisi-ve-makul-teklif-beklentisi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri