Yüksek Fiyatlı 5G Tarifesi İçin Daha Uygun Seçenek Talebi
Ben E**** Ş******, Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an “5G’ye Hazır 10 GB Tarifesi” adlı paketi 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle aylık 350 TL olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu fiyatı ödüyorum ve bu ücret, sunduğu kullanım hakkına göre bana oldukça yüksek geliyor, bütçemi ciddi şekilde zorluyor.
Tarifemin bu kadar pahalı olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve Vodafone’dan, makul bir ücretle daha yüksek internet içeren bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Talebim, en az 20 GB internet içeren bir paketin bana 250 TL ile 300 TL aralığında sunulmasıdır.
Eğer bu aralıkta bir tarifeye geçirilmezsem hattımı iptal etmeyi ya da başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve daha uygun fiyatlı, interneti daha yüksek bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi










