Dağıtıma Çıktı Görünmesine Rağmen Kimlik Teslim Edilmedi

04.09.2026 tarihinde adıma düzenlenen T.C. Kimlik kartım, PTT ile 7001211668969 barkod numarasıyla gönderildi ve PTT Kargo takip ekranında bugün saat 09:30’da dağıtıma çıktığı yazmasına rağmen sabahından akşama kadar evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Tüm gün kimliğimin geleceğini düşünerek evde bekledim, işlerimi aksattım; ancak ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de telefonla herhangi bir arama aldım.

Sivas Merkez PTT kuryeleriyle benzer sorunları daha önce de yaşadığım için bu durum artık sürekli tekrar eden bir problem haline geldi. Teslimat yapılmayacaksa sistemde “dağıtıma çıktı” şeklinde görünmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırıyor. Kimliğime acil ihtiyacım varken bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum.

Kimlik kartımın bir an önce, gerçekten dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Sivas Merkez PTT kuryelerinin bu şekilde “dağıtıma çıktı” gösterip teslim etmeme uygulamalarıyla ilgili gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Şikayet oluşturduğumda ise “ileteceğiz” denilmesine rağmen somut bir çözüm veya geri dönüş alamıyorum; bu durum da ciddiye alınmadığımı hissettiriyor.