to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ürün İçin Tamir Talebim Cevapsız Bırakılıyor
Hepsiburada üzerinden Cicciobello marka bir ürün satın aldım. Ürün arızalandığı için tamir edilmesini talep ediyorum ancak satıcı ve Hepsiburada bu konuda benimle ilgilenmiyor. Ürünün tamiri konusunda yönlendirme yapılmıyor ve talebim karşılıksız bırakılıyor.
Ürünün tamir edilmesini, gerekiyorsa yetkili servise yönlendirilerek arızasının giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu süreçte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve çözüm odaklı yaklaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
