Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturaya Rağmen 6 Saattir İnternet Yok, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
31 Ekim 2025 21:16
205

Vodafone Red faturalı hattım ile yaklaşık 6 saattir İstanbul Küçükçekmece’de mobil veri kullanamıyorum. Ekranda 3G olarak görünüyor fakat internet bağlantısı yok. Telefonumu yeniden başlattım, sim kartı çıkartıp tekrar taktım, tobi ile iletişime geçtim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, 19 dakika beklememe rağmen cevap veren olmadı.

Faturamı ayın 5 veya 6’sında ödedim ve toplamda 5 bin tl’nin üzerinde ödeme yaptım. Hattımın taahhüdü de gelecek yıl nisan ayına kadar devam ediyor. Sadece online kanallardan destek alabildim, mağazaya gitme imkanım olmadı.

Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım. Ayda 5-6 bin tl fatura ödediğim hattımın paketini kullanamamak büyük mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve hattımın tekrar aktif şekilde çalışmasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 21:56 (Şikayetten 39 dakika sonra)
01 Kasım 2025 13:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Muhammed
12 Ekim 2025 14:44
529
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
14 Ağustos 2025 14:47
259

Kötü Çekim Ve Yavaş İnternet: Vodafone'dan Çözüm Bekliyorum

profile
Batuhan
06 Eylül 2025 18:02
607
kotu-cekim-ve-yavas-internet-vodafonedan-cozum-bekliyorum-2.jpg
kotu-cekim-ve-yavas-internet-vodafonedan-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Senanur sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Düşük İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Vodafone'dan Memnun Değilim

profile
Senanur
25 Ekim 2025 16:06
339
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri