to read complaints and reviews, or file yours.TV Kurulumunda Müşteri Temsilcisine Ulaşılamama Ve İade Talebi
Aldığım TV'nin kurulumu için müşteri temsilcisiyle iletişime geçmek istedim, ancak benim telefonumdan aradığımda ulaşamıyorum. Başka birinin telefonuyla aradığımda ise hemen ulaşabiliyor. Ürünü satan kişinin telefon numarasıyla bağlanamıyorsunuz ve firma ürünü sattıktan sonra ilgilenmiyor, ulaşılamıyor, servis de sağlamıyor. İade istiyorum.
Dün kendi numaramla aradığım zaman ulaşamadım ses geliyor tuşlara basılıyor ve görüşme sağlanamıyor. Nasıl olsa TV satıldı mantığı var. Başka numaradan arayınca yeni müşteri mantığı hemen bakıyorlar. İade talebi oluşturuyoruz servis kurmak için arıyor. Zorla satmak istiyorlar. Müşteri hizmetleri yalan beyanda bulunuyor. İade edemezsiniz diyor. Haklarımı okuyunca tamam deyip Çark ediyorlar. İadem hemen tarafımdan alınsın
Xiaomi tarafından hiçbir dönüş sağlanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim 3 gün içinde çözüldü.
