to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Sınırlı İnternetle Sosyal Medya Kullanımında Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır faturalarım çok yüksek geliyor ve hattımda tanımlı internet çok yetersiz kalıyor. Özellikle TikTok, Instagram ve Youtube.com uygulamalarını kullandığımda internetim çok çabuk bitiyor ve buna rağmen ödediğim fatura tutarı bütçemi oldukça zorluyor.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem yüksek fatura ödememe hem de az internet kullanmama rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan, bütçeme uygun daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmek ve mümkünse TikTok, Instagram ve Youtube.com uygulamalarını sınırsız olarak kullanabileceğim bir paket sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
