to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’a bağlı olan hattımı neredeyse hattı ilk aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ağrı Doğubayazıt ...Ahmed-i Hani Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bulunduğum bölgede ne internet ne de şebeke düzgün çekmiyor. Bu yüzden hem internetimi hem de konuşma haklarımı son derece kısıtlı kul
Eşimin kullandığı Vodafone hattına bu ay yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Hattın numarası 535929**86 şekli...ndedir. İnternet paketi bittiğinde herhangi bir talep veya onay olmamasına rağmen kendi kendilerine internet paketi tanımladıklarını söyleyip bu tutarı yansıtmışlar. Eşim böyle bir
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi bitmek üzereyken k...arşıma çıkan yeni tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyo
Vodafone mobil hattım Ankara Etimesgut’ta adıma kayıtlı olup aylık tarife ücretim 580 TL olmasına rağmen, her ay düzenli... olarak 200–250 TL civarında fazla fatura çıkarılmaktadır. Örneğin son faturam 793,50 TL gelmiş ve detaylarda yine açma–kapama ücreti, devreden tutarlar ve çeşitli ek bedeller yer
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hat kullanıyorum. Her iki hattımda... da abonelik ve tarife işlemleri tutar ve tarih olarak birebir aynı olmasın
Vodafone faturalı hattan faturasıza geçmek için dün akşam saat 17.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüdüm bi...tmeden geçiş yapmak istediğimi belirttiğimde işlemi başlattıklarını, bu ayın tamamının değil sadece 12 günlük kullanım ücreti ödeyeceğimi, ayrıca 199 TL’lik ek paketimin indirimle
Vodafone Red 40 GB 5g paketini kullanıyorum. Aynı paketi kullandığımız diğer kişiler 510 TL fatura öderken, benim fatura...m 617 TL olarak kesiliyor. Aynı tarifeyi kullanmamıza rağmen benden daha yüksek ücret alınmasını kabul edemiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım anca
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl müşteri temsilcisini arayarak hattımdaki tüm ek paketlerin iptal edilmes...ini özellikle talep ettim, ayrıca Vodafone uygulamasından da defalarca kontrol ettiğimde herhangi bir ek paket görünmüyordu. Buna rağmen bir yıldan uzun süredir her ay faturama açı
Vodafone mobil hattımı hem çekim kalitesi hem de faturama yansıtılan haksız tutarlar nedeniyle şikayet ediyorum. Hattım ...evimde düzgün çekmiyor, gittiğim birçok yerde de aynı sorunu yaşıyorum. Kısa süre önce Aksaray’a gittiğimde Vodafone hattım neredeyse hiçbir yerde çekmedi, buna karşın diğer operat
"M** bey sağ olsun halletti"
Vodafone Happy uygulamasında yer alan “faturana yansıt” özelliği üzerinden Netflix üyeliği almak istedim. Kampanya şartl...arında bu işlemle birlikte Netflix üyeliğinde 3 ay ücretsiz kullanım sağlanacağı belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen faturama herhangi bir indirim ya da
"Hızlı çözüm ve desteğiniz için çok teşekkürler"
Vodafone’a ait aylık faturalı mobil hattımı yaklaşık bir ay önce İzmir Alia...ğa’daki bir bayiden alarak kullanmaya başladım. Aynı zamanda Vodafone evde
Vodafone hattımı uzun süredir ailecek kullanıyoruz. Eşimin hattındaki taahhüt süresi bittiği için herhangi bir onayım ya... da makul bir bilgilendirme olmadan yaklaşık 700 TL ödediğimiz tarifeden bir anda 1500 TL’lik yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmiş durumdayız. Temmuz ayı faturası bu şekilde yüks
"Çözüm merkezinden mahmut bey aradı ve mağduriyetimi giderdi çok teşekürederim hızlı bir çözüm sündüklarından dolayı vodofonada ayrıca teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Eski tarifem Red’li 20 GB paketim bit...miş olmasına rağmen taahhüdümün sona erdiğine dair ne bir arama ne de bilgi
Vodafone faturalı hattımla yurt dışında bulunduğum dönemde, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden her gün yak...laşık 400 TL civarında tutar yansıtılmış ve faturam 12.000 TL seviyelerine çıkmıştır. İki ay boyunca bu şekilde mağdur edildim; geçen ay yaklaşık 9.000 TL ödeme yaptım, bu ay ise h
Yaklaşık 3 ay öncesi kendi kullandığım hattımı 0552******88 ve kendi adıma kayıtlı olan 0552********45 numaralı hatların...ı Vodafone telefon ve internet sağlayıcısına taşıdık. Ve devamında internet ve çekim gücünden memnun olmadığım için değiştirme kararı aldım. Fakat ben ve kızın çok kısa süre bu ope
Vodafone Red tarifem bittikten sonra önceki ödediğim ücretin 2 katından fazla bir tutarla faturalandırıldım ve fahiş bir... fiyata adeta mecbur bırakıldım. Temmuz ayında tarife sürem bittiği anda hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan yeni yüksek ücretten işlem yapılmış, şu an da yaklaşık 30 GB civar
Yaklaşık 12 ay önce Vodafone üzerinden iki adet telefon, bir akıllı saat ve bir kulaklık satın aldım. Bu cihazları aldık...tan sonra Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı, bir süre sonra da 30.000 TL civarına yükseldi. Ancak yaklaşık 15 gün önce, hiçbir bilgi
"Arayan hanımefendi ilgili ve çözüm odaklıydı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Temmuz 2026 döneminde ödediğim tutarın, aldığım hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyo...rum. Öncesinde faturam yaklaşık 317 TL civarındayken, daha sonra tarifem değişti ve 352 TL indirimli fatura ödemeye başladım. Son olarak faturam 460 TL’ye çıktı ve bu ay da 460 TL
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone hattım için 20 GB içeren bir tarifeye geçiş tal...ebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarifeye geçişimi
Vodafone faturalı hattım için Temmuz 2026 döneminde, Bodrum’da bulunduğum süre boyunca hattım Yunanistan üzerinden yurt ...dışı kullanımı yapmış gibi faturalandırılmış ve hattıma 7.036 TL tutarında haksız bir yurt dışı ücreti yansıtılmıştır. Oysa bu süre zarfında Türkiye sınırları içindeydim ve Bodrum’
Vodafone’a numaramı taşırken 5g Red Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde özellikle yurt dışında, 10 ...güne kadar ek ücret ödemeden tarifemi kullanabileceğim söylendi. Görüşmede özellikle Kuzey Kıbrıs’a gideceğimi belirttim ve bu hakkın orada da geçerli olup olmadığını sorarak açıkç
"Vodafone Müşteri temsilcisine ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek istiyorum ancak haksız bir şe...kilde engellendiğimi düşünüyorum. 0506********14 numaralı hattımın taahhüdü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
