to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 630 TL gelirken son kesim döneminde 989 TL tutarın...da fatura çıkarıldı. Her ay zaten önceki dönemlerde de 20–30 TL civarında fazlalıkları çok sorun etmeden öderken, bu kadar yüksek bir tutar yansıtılması bana göre tamamen haksız bi
Vodafone faturalı hattımın Kasım dönemi faturasıyla ilgili yaşadığım büyük bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hattım k...ardeşimin adına kayıtlı ve numaramın sonu 2758. Ekim faturam 21 Ekim son ödeme tarihini geçtiği için hattım 25 Ekim’den beri kısıtlıydı, hattımı ne arama ne de mobil ödeme gibi işl
Babam yaklaşık iki ay önce vefat etti. Babamın üzerine kayıtlı olan 5399***7385 numaralı hattı, vefatından sonra kendi a...dıma devraldım. Hattı üzerime alırken Vodafone bayisine özellikle herhangi bir borç olup olmadığını birkaç kez sordum ve kesin bir şekilde borç olmadığı söylendi. Daha sonra emin o
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifeden hem fiyatı hem de sunduğu internet hakkı açısından son derece şikayetçiyim.... Şu anda 40 GB internet için aylık 820 TL ödüyorum ve bu internet hakkı bana asla yetmiyor. Buna rağmen yeni, daha uygun fiyatlı ya da daha avantajlı bir tarife ve paket sunulmuyo
"Şikayetim, Vodafone müşteri memnuniyeti adına vaat edilen bedelin bir sonraki faturalarımdan düşüleceği belirtilerek çözümleneceği belirtilmiştir. İlgisinden dolayı müşteri temsilcisi nezdinde Vodafone'ye teşekkür ederim."
Vodafone üzerime kayıtlı ve annemin kullandığı “5G’ye Hazır 20 GB” tarifeli hattıma yaklaşık beş ay önce (Eylül 2026 civ...arı) internet aşım bedeli adı altında, paket ücretim dışında oldukça yüksek ve fahiş bir tutar yansıtıldı. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, memnun
Konutkent Mah. Dumlupınar Blv. Elya Royal Tower, No: 399, Kat: 27, İç Kapı No: 116a, 06810 Çankaya / Ankara adresinde bu...lunan firmamızın kurumsel telefon hatlarını kısa süre önce başka bir operatörden Vodafone’a taşıdık. Geçişin yapıldığı ağustos ayı sonunda, önceki operatörümüzde daha minor çekme p
Vodafone kurumsal hat müşterisiyim. Şirket hattımızda 5 adet telefonumuz vardı, bu hatlardan birinin çıkarılması gerekti...ğini bildirerek iptal talebinde bulundum. Bana cayma bedelinin yüksek çıkacağı, bu nedenle hattın iptal edilmesi yerine dondurulmasının daha iyi olacağı söylendi ve ben de buna ona
Vodafone mobil hattım için Kasım ayında normalde 544 TL civarında gelmesi gereken faturam 1.944 TL olarak yansıtıldı. Ta...rife değişikliği yaparken müşteri hizmetlerini arayıp hatta “durma özelliği” eklenmesini özellikle talep etmeme rağmen, aylar sonra hattı kullanmadığım dönemi de kapsar şekilde yük
Vodafone hattımı yaklaşık 11 aydır yurt dışında kullanıyorum ve buradayken kendi ülkemin hattını ve internetini kullandı...ğım için Vodafone hattımla hiçbir arama ya da kullanım yapmadım. Hattım 197 TL’lik faturalı bir tarifedeydi, daha sonra hat kapatma ve kontörlüye geçiş talebi verdim. Bana yaklaşık
Eylül 2025’ten beri Vodafone abonesiyim. Son tarifem 30 GB internet, 1.000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık ücreti 552 TL... olan bir pakettir. Kasım 2026 döneminde, paketimdeki 30 GB internetin yenilenme tarihi olan 16 Kasım’dan önce bitti ve ben hattımdan internet kullanmaya devam ettim. Bu sırada Vo
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyorum. Normalde aylık ...faturam yaklaşık 670 TL iken, 12 Ekim – 12 Kasım dönemine ait faturam adımlı aşım ücreti nedeniyle 2.843,25 TL’ye çıkarılmıştır. Paketimin kısa süre içinde tükenmesiyle devreye gir
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattımda, ev internetine bağlı olmama rağmen mobil internet paketim çok hızlı şekilde bitiyo...r ve üzerine yüksek tutarlı ek paketler tanımlanıyor. Son faturamda 3 GB civarında ek kullanım gerekçe gösterilerek toplam 1.555,75 TL civarında bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı k
15 Ekim tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak 50 GB internet içeren bir tarifeye geçiş yaptım. 15 Ekim–15 Kasım fatura... döneminde, tarifemdeki 50 GB internet kullanım hakkım sona erdikten sonra, açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmaksızın hattıma defalarca 1 GB internet aşım paketi tanımlanmış ve
Vodafone mobil hattıma ait 2024 Ekim ayı faturamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde yaklaşık 6...80 TL gelmesi gereken faturam bu ay hiçbir makul açıklama olmaksızın 2.800 TL olarak çıkarıldı. Kullanımımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek fatura yansıtılm
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, hat amcamın üzerine kayıtlı. Yaklaşık 1 aydır kullanım alışkanlıklarıma ve bütçeme uy...gun bir tarife bulamıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de uygulama üzerinden baktığımda bana sürekli yüksek ücretli ve ihtiyaçlarımı tam karşılamayan tarif
Vodafone’un 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesini kullanıyorum. Pakette hem 40 GB internet hem de sınırsız sosyal medy...a olduğu belirtilmesine rağmen, son 2 ayda paket bitiş tarihine daha 1 hafta varken internet kotam bitti gösteriliyor ve kullanımlarım fatura yansımalarına beklediğimden çok daha y
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak yaklaşık 4 aydır Red 60 tarifesindeyim ve bu süreçte faturalarım...ın 730–850 TL aralığında gelmesinden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Piyasada farklı operatörler çok daha uygun fiyatlı tarifeler sunarken mevcut faturamın bu kadar yüks
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve öğrenci tarifesi kapsamında 532 *** 57 78 numaralı hattım için her ay yaklaşık 2...72 TL civarında fatura ödemekteyim. Ancak 06.11.2026 kesim tarihli, 07 Ekim – 06 Kasım dönemini kapsayan faturamda, normal fatura tutarımın çok üzerinde, 2.270 TL internet aşım ücr
Vodafone hattım için uzun süredir kullandığım Super Sınırsız Red tarifem, benim onayım ve bilgim olmadan bu ay yeniden t...aahhütlü olarak yenilenmiş ve aylık ücret yaklaşık iki katına çıkarılarak 2.290 TL olarak görünmeye başlamıştır. Uygulamada yer alan “Taahhüt Detaylarım” ve fatura ekranında bunu n
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum, ailemdeki diğer hatlar da Vodafone üzerinden kayıtlıydı. Her ay düzen...li olarak yaklaşık 795 TL civarında fatura ödüyordum. Geçen aya ait faturam ise hiçbir uyarı almadan bir anda 5.100 TL olarak geldi ve bu tutarın internet aşımından kaynaklandığı s
Yıllardır, 13 yaşımdan bu yana Vodafone müşterisiyim ve birden fazla hattımla firmanızdan hizmet alıyorum. Ancak son yaş...adığım olay, firmanıza olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 0018781727 abonelik numaralı ev interneti hizmetimde uzun süre teknik sorun yaşadım ve bu süreçte verilen yanlış bilgilen
Vodafone mobil hattımın internet paketinden memnun olmadığım için yazıyorum. Son 4 hanesi 0525 olan hattımda yaklaşık 2–...3 aydır 5 GB + 3 GB olmak üzere toplam 8 GB internet tanımlı. Aylık ortalama 400 TL civarı fatura ödüyorum ancak bu kota günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. Her ay
Uzun süredir Vodafone’un 5G’ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum ve önceki yıllarda da faturalarımın beklediğimden yük...sek geldiğini fark ediyordum. 2026 Şubat ayından itibaren ise faturalarım iyice anormal seviyelere ulaşmaya başladı ve o tarihten bu yana neredeyse her ay olması gerekenden çok dah
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kendi kendine internet paketleri ta...nımlanıyor ve bunların ücretleri faturama yansıtılıyor. 5G’ye Hazır 30 GB tarifesini kullanmama rağmen, daha önce 25 GB internet paketim uzun süre yeterliyken, son dönemlerde 30 GB
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
