to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımı eylül ayının 15’inde müşteri hizmetlerini arayarak faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim. Görüşm...ede bana hattımı tamamen faturasız yapamayacaklarını, alt limite indirerek aylık 125 TL civarında bir ücrete düşürebileceklerini söylediler, ben de buna onay verdim. Ancak ekim ve
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık son 5 aydır faturalarım, olması gerekenden ...çok daha yüksek geliyor. Her ay ortalama 700 TL civarında ödeme yapmak zorunda kalırken, Kasım 2026 dönemi faturam 1.164,98 TL’ye kadar yükseldi. Mevcut tarifemde 100 GB ve sınırsı
Vodafone mobil hattımda yıllardır 4.5G ve 5g çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet ...bağlantısı çoğu zaman çok zayıf, zaman zaman ise tamamen kesiliyor. Öyle ki şu anda kaydettiğim ekran görüntüsünde de olduğu gibi, faturamı iptal etmek veya işlem yapmak için Vodaf
Vodafone hat kullanıcısıyım ve aylık tarifem 1000 dakika, 20 GB internet ve 250 SMS için yaklaşık 255–360 TL aralığında ...bir tutar ödemem gerekirken, hiçbir aşımım, gecikmiş ödemem ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen tarafıma 2.547 TL tutarında ek bir borç çıkarıldığını öğrendim. Bu borcun da y
Vodafone faturalı hattımın son bir yıldır yüksek gelmesi ve yeni dönem için... sunulan paketlerin bütçemi aşması nedeniyle mağdur durumdayım. Hattımın nu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 07.10.2026 - 06.11.2026 fatura dönemime ait faturamın normalde yaklaşık 400 TL civ...arında gelmesi gerekirken, hiçbir açık onayım ve talebim olmamasına rağmen faturama 4.275,00 TL “Adımlı Aşım Ücreti (internet)” yansıtılmış ve toplam fatura tutarım 4.678,50 TL ola
Vodafone mobil hattım 0543*****40 için 7 aydan fazladır çok yüksek fatura çıkıyor. Normalde faturamın yaklaşık 200 TL ci...varında olmasını beklerken bana aylık 875 TL gibi bir tutar yansıtılıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise konuyla ilgilenmedil
Babam adına kayıtlı Vodafone faturalı hatta ait 5602 ile biten numaraya yaklaşık 2.300 TL tutarında yüksek bir fatura çı...karıldı. Bu faturanın yaklaşık 1.000 TL’lik kısmının internetin başka biri tarafından kullanılması nedeniyle oluştuğunu öğrendik ve bu durumdan dolayı mağdur olduk. Vodafone müşte
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50GB tarifeme rağmen aylardır çok yüksek fatura ödüyorum. Özellikle Ocak ayın...dan bu yana her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura çıkıyor ve mevcut paketim internet kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. En fazla internet aşımı yaşadığım için faturalar
Vodafone mobil hattımda aylardır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay internetim çok çabuk bitiyo...r ve mevcut paketim günlük internet kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor. İnternet aşımı yaşadıkça faturama ek ücretler yansıyor ve faturam normalin çok üzerinde geliyor. B
Vodafone abonesiyim ve 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Uzun süredir aynı tarifeyi kullanırken aylık fat...ura tutarım yaklaşık 220 TL olarak geliyordu. Ancak bu ay hiçbir onayım ve açık bilgilendirme yapılmadan faturam 627 TL’ye yükseldi, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tarifemi
Vodafone faturalı hattımı kendi isteğimle haziran ayında askıya aldırdım. Buna rağmen hattım hiçbir şekilde bana haber v...erilmeden tekrar açılmış ve 4 aylık dönem için yaklaşık 3 bin TL’lik fatura, bununla birlikte toplamda 7 bin TL’ye ulaşan ceza yansıtılmış. Bu süreçte ne SMS ile ne de arama ile t
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Ekim dönemi faturam normalde yaklaşık 400 TL civarında gelmesi gerekirken, 1.200 TL civa...rında ekstra ücret yansıtılarak çok daha yüksek bir tutarla çıkarılmıştır. Uygulama üzerinden faturamı incelediğimde özellikle yurt dışı kullanımlar ve mobil ödemeler kalemlerinde
Vodafone hattım “Fatura Eş Dost” tarifesi ile kullanılmaktadır. Bilmediğim ve hiçbir şekilde abonesi olmadığım “Hidden D...evice Detector” isimli bir uygulama üzerinden, “GO Plus” hizmeti adıyla hattıma bilgim dışında ücretlendirme yapılmıştır. Ekim ve kasım aylarında, 16.10.2026, 23.10.2026, 30.10.202
16.10.2026 tarihinde şirketimize ait, Turkcell operatöründe bulunan üç GSM hattının Vodafone’a taşınması için başvurduk.... Başvuru kapsamında iki hattın numara taşıma işlemi tamamlanarak kullanıma açıldı, ancak üçüncü hat olan N*** adına kayıtlı hattın SIM kartı tarafımıza teslim edilmiş olmasına rağm
Vodafone faturalı hatta 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi kullanıyorum. Yeni aboneyim ve son iki aydır gelen fatura... tutarları beni maddi olarak çok zorluyor. Kasım 2026 dönemi için uygulamada görünen güncel faturam yaklaşık 1.786 TL, bunun içinde 1.100 TL civarında da mobil ödeme bulunuyor ve t
Vodafone mobil hattım için yaklaşık iki aydır çok yüksek faturalar ödüyorum. Hattım faturalı ve tarifemde 40 GB internet... bulunmasına rağmen bu paket kullanımım için yeterli gelmiyor. Özellikle internet aşımı nedeniyle her ay faturam kabarıyor ve son olarak Kasım ayında 1.716 TL fatura ödemek zorunda
"İade yapılacağı söylendi. Teşekkürler."
Yıllardır hem ev internetimde hem de cep telefonu hattımda Vodafone kullanı...yorum. Ev interneti paketim 100 Mbps hızındaydı ve taahhütlü olarak aylık y
Vodafone hattıma Ekim dönemi faturamda, bilgim ve onayım dışında, tek fatura içinde aşım sebebiyle birden fazla ek inter...net paketi yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvuru, SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmadığım halde bu ek internetler otomatik olarak tanımlanmış ve tek fa
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 5435****17 numaralı hattımın taahhüt süresi tamamen dolmuştur. Taahhüdüm sona er...diği için cayma bedeli veya erken fesih cezası gibi herhangi bir yükümlülüğüm bulunmamaktadır. Fatura kesim tarihimi beklemeden hattımı faturasız (ön ödemeli/hazır kart) statüye g
Vodafone’dan 23 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Pendik’teki Özatalar Vodafone bayisi üzerinden Vodafone Redbox internet hi...zmeti ve 5443****67 numaralı hat ile abonelik başlattım. Aboneliğin daha ilk haftasında yaklaşık 4.850 TL tutarında yüksek ve limit aşımı şeklinde bir fatura çıkarıldı. Bu durum ü
"Teşekkürler ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için."
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki hattım bulunuyor. Sonu 1728 ile biten ve şu... an öğrenci olan kızımın kullandığı hatta ait taahhüdün bitmesine yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
