to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda 12 aylık taahhüt süresi sonunda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim, dönem bitimi...nde tarafımdan herhangi bir onay veya teyit alınmadan otomatik olarak taahhütsüz statüye geçirilmiştir. Bunun sonucunda, kesim tarihi 15.08 olan faturama yansıyan tutar, vergiler h
"Hızlı şekilde çözüme kavuşturuldu. İlgili arkadaşa teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda “2024 Yalın Paket 20 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 288 TL iken, Ağustos ...2026 dönemine ait faturam 3.165 TL olarak düzenlenmiş. Faturayı incelediğimde, internet aşımı nedeniyle hattıma defalarca 1 GB ek paket yüklendiğini ve her bir 1 GB için 290 TL yan
"Sorun giderildi. Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun zamandır müşteriniz olmama rağmen sözleşmem bittikten sonra ...hattıma 600–700 TL civarında yüksek faturalar yansıtılmaya başlandı. Yaklaşık 5 aydır faturalarım bu şekilde yüksek geliyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp
Vodafone’a ait faturalı Frozone tarifesi hat sahibiyim. 2026 Ağustos dönemine ait faturam 997,25 TL olarak çıkarılmıştır.... Fatura detayında 225,00 TL “Ek Kullanımlar” bedeli görünmektedir. Bu ek kullanım tarafımdan talep edilmemiş, hiçbir şekilde onay vermemiş olmama rağmen faturama yansıtılmıştır.
Vodafone’a ait 0552 489 3036 numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red’li 18 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarif...esini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 340 TL (yalın ücret 310 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 18 GB internet, internetten ye
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 4 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında interneti hiç kullanmadığım halde internet pak...etim bitmiş ve benim onayım olmadan hattıma arka arkaya internet aşım uyarı paketleri tanımlanmış. Her saat başı mesaj kontrol etme şansım olmadığı için bu ek paketlerden anlık ola
Vodafone Kırmızı Fırsat Tarifesi kapsamında 5010******* numaralı hattımı kızımın akıllı saatinde kullanıyorum. 06.07.202...6 - 22.07.2026 tarihleri arasında yurt dışına çıkış yaptığımız dönemde bu hat sadece akıllı saatte takılıydı ve bu süre boyunca akıllı saat üzerinden hiçbir arama yapmadık, arama d
Ağustos’ta Vodafone mobil hattım için 30 GB internet paketine geçmeme rağmen, 11 Ağustos günü yani paketin 5. Gününde ha...ttımda yaklaşık 25 GB kullanım olduğu bilgisi tarafıma iletildi. Böyle bir kullanımım kesinlikle olmadı ve bu bilginin hatalı olduğunu düşünüyorum. 11.08.2026 tarihli Vodafone uyg
Yıllardır Vodafone müşterisiyim. 13 yaşındaki oğlum için aldığım hattın taahhüdü 21 Haziran 2026 tarihinde sona ermiş an...cak tarafıma gelen bilgilendirme mesajını oğlum fark etmemiş, ben de iş yoğunluğum sebebiyle durumdan haberdar olmadım. Haziran ayı faturası aşım ücreti nedeniyle 3.550 TL gelince
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır cihaz puanımda hiçbir oluşum ya da yükselme olmuyor. H...er ay 8 bin tl civarında fatura ödememe rağmen cihaz puanımın oluşmamasını ve yükselmemesini haksız ve açıklanamaz buluyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve kana
Vodafone’a ait 0542 *** 28 00 numaralı hattımda uzun süredir Red'li Ultra Sınırsız 25 GB tarifesini kullanıyorum ve bu t...arifeden memnunum. 01.10.2025 tarihinden beri aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura ödüyorum. Taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yaklaşık bir haftadır SMS, arama ve Vodafone
İnönü Mahallesi, Atatürk Bulvarı No: 82/b, 35930 Çeşme/İzmir adresindeki Vodafone bayisine dün faturamla ilgili destek a...lmak için gittim. Sadece faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek isterken, karşılaştığım tavır bir müşteriye kesinlikle gösterilmemesi gereken cinstendi. 4 GB internet
Vodafone mobil hattıma ait 1 Ağustos tarihli faturamın 3.000 TL olarak yansıtıldığını, otomatik ödeme talimatı nedeniyle... bu durumu 14 Ağustos sabahı fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Fatura kesilen hattımın numarası 0546 xxx xx xx’tir. İnternet paketim bittikten sonra hiçbir bilgilendirme SMS’i al
"Mağduriyetim aynı gün içinde giderildi. Para iadesi yapıldı. Hızlı ve yapıcı çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Vodafone’da 60 GB Sınırsız Eğlence paketini kullanıyorum. 2 Ağustos’tan bu ...yana, paketimde hâlâ kullanım hakkım görünmesine rağmen internetim çok hızl
Vodafone müşterisi olarak kullandığım hatta, aylık tarife bedelim yaklaşık 777 TL olmasına rağmen 04.08.2026 ödeme tarih...li faturamın 2.756,75 TL olarak düzenlendiğini gördüm. Tarifem 40 GB internet, 250 SMS ve 2.000 dakika içermekte ve sosyal medya uygulamalarının büyük bölümünde sınırsız kullanım a
"Çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat abonesiyim ve hattımda 50 GB internet iç...eren bir tarife kullanmaktayım. Aylık fatura tutarımın yüksek olması nedeni
Vodafone hattıma tanımlanması gereken hediye aşım paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Daha öncek...i ay yaşanan aşım paketinden dolayı iade yapılmış ve bu iadeye istinaden hattıma hediye aşım paketi tanımlanacağı söylenmişti. Haziran–Temmuz ortası gibi ilk aşım yapıldığında bu h
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde uygulanan fiyat politikası nedeniyle çok büyük mağduriyet yaşıyo...rum. Şu anda “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” paketini kullanıyorum ve yaklaşık 300 TL civarında bir fatura ödüyorum, taahhüdüm ise 21 Ağustos’ta bitiyor. Çevremdeki Vodafone kullanıcıl
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Normalde faturam 206 TL civarında geliyorken, 2026 Ağustos dönemi fatura...m hiçbir onayım olmamasına rağmen 734,73 TL olarak kesilmiş. Uygulama üzerinden baktığımda aylık tarife ücretim 177,75 TL iken, 530 TL gibi çok yüksek bir aşım ücreti yansıtıldığın
Vodafone ile yaptığım fatura anlaşmasında ilk taahhütlü faturam 136 TL olarak belirlenmişti, daha sonra bu tutar 156 TL’...ye yükseltildi. Son olarak ise hattıma 1131,75 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Hattıma ait numara 0542********
Vodafone mobil hattımda taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam fahiş bir şekilde ar...tırılmıştır. 230 TL civarında olan tarifem, bu ay Eylül 2026 döneminde hiçbir onayım olmadan 951,98 TL olarak yansıtılmış, fatura detayında aylık tarife ücreti 925 TL, vergiler 26,
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunuyor. Son dönemlerde bu hatl...ara gelen faturaların tutarları benim için oldukça yüksek olmaya başladı. Her bir hat için ortalama 400 TL civarında fatura çıkıyor ve 4 hattın da taahhüt süreleri bu dönem itibarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
