Vodafone’dan Aldığım Yüksek Son Fatura İçin Detaylı Açıklama Ve İade Talebi
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittikten sonra faturasız hatta geçiş yaptı...m ve aynı zamanda numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 15 Nisan tarihinde,
Vodafone hattımda taahhüt sürem bittikten sonra faturasız hatta geçiş yaptı...m ve aynı zamanda numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 15 Nisan tarihinde,
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Paketimin içind...e 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS bulunuyor. Taahhüdüm bu ay bitiyor
Yanıltıcı bilgilendirme ile haksız fatura ve onaysız işlem Vodafone 0546*****56 numaralı hattımla ilgili olarak, müşter...i hizmetlerinin çelişkili ve yanıltıcı bilgilendirmeleri, açık onayım olmadan yapılan işlemler ve buna bağlı haksız faturalandırma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdümü


Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red isimli, aylık 490 TL ödemeli tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen son aylarda fat...uralarımda normal kullanımımın çok üzerinde tutarlarla karşılaşıyorum. Özellikle Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL olarak kesilmesi benim için büyük bir sürpriz ve c
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir onayım alınmadan, asla kabul etmeyeceğim bir bedel karşılığında hattı...ma paket eklenmiş ve normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen sabit faturam, son ödeme tarihi 30 Nisan olan dönem için 3.682,5 TL olarak çıkarılmıştır. Eşimin hattında da benzer şe
Vodafone’da 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren Kırmızı Fırsat 2025 60 GB paketini kullanmaktayım. Taahhüdüm b...u ay sonunda bitiyor ve bitimle birlikte tarife ücretimin 700 küsur tl gibi çok yüksek bir rakama çıkacağı bilgisi verildi. Ben bu hattı, Turkcell’e göre daha uygun olduğu için Vod
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son 2–3 aydır faturalarım benim için çok yüksek gelmeye başladı. Her ay e...n az 400 TL civarında fatura ödüyorum, oysa maddi durumum buna elvermiyor ve en fazla 200 TL civarında bir fatura ödemek istiyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone müşteri hi
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL c...ivarında gelmesini beklerken, hattıma 700 TL civarında yüksek bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Detayları incelediğimde, bilgim ve açık onayım dışında hattımın farklı bir tarif
Vodafone hattımda 25 GB tarifem olmasına ve durma özelliğim açık olmasına rağmen, internet aşım ücreti adı altında haksı...z faturalarla mağdur edildim. Kullandığım 546***0744 numaralı hattıma önce Ocak ayında 1.000 TL, Şubat ayında 1.000 TL, Mart ayında 4.100 TL ve Nisan ayında da 3.300 TL fatura çıka
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 6 GB tarifesini Konya Selçuklu’da 330 TL fatura ücretiyle kullanıyorum. Halen devam eden... taahhüdüm 31.05.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme dönemim yaklaşınca hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden yeni tarife tekliflerini inceled
"Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda 18.04.2026 tarihinde saat 18.11–18.14 arasında a...rt arda “500 MB Aşım Paketi” ile ilgili mesajlar geldi ve aynı dakikalar iç
Eski çalıştığım şirket olan f*** d*** firması adına kullandığım 0533 *** ** ** numaralı hat, şirket adına kurumsal hat o...larak kayıtlıydı. Bu hattı bireysele geçirmek için Vodafone’a defalarca talepte bulunmamıza rağmen, yıllardır zorlayıcı koşullar öne sürülerek oyalandık ve taahhütlü hatlarla kulla
Yaklaşık 2,3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarım paket ücretimin çok üzerinde gelmes...ine rağmen bununla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Şu anda red 50 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorum, paket ücretim yaklaşık 1.236 TL olmasına rağmen özellikle
"İlginiz için teşekkür ederiz sorunum çözüldü sağ olun tamam"
Yaklaşık 15 seneden fazla süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 20 t...arifesini kullanıyorum. Buna rağmen aylık yaklaşık 580–600 TL civarında fat
Vodafone faturalı hattım 5510****07 için Nisan ayına ait faturam 1330 TL olarak geldi. Oysa bu hatta daha önceki aylarda... genellikle 800–900 TL civarında ödeme yapıyordum. Aradaki bu ciddi farkın neden kaynaklandığını öğrenmek için detaylı inceleme istediğimde tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama y
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir aynı hattı kullanmama rağmen, yaklaşık iki aydır mobil hattımda kullandı...ğım tarifeye 700 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum. Mevcut tarifemin bütçeme göre çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Özellikle yeni müşterilere çok daha düşük ücretlerle, neredeyse bed
Vodafone’da Zülal Çebi adına kayıtlı 0533 *** ** 52 numaralı hattımı kapatmak için Bakırköy’deki Vodafone bayisine başvu...rdum. Bayideki görevli hattı tamamen kapatmak yerine askıya almamı, sadece vergileri ödeyeceğimi söyledi. Ben de buna güvenerek hattı dondurdum ve özellikle dondurma süresi bittiği
"Sorunu hemen çözdüler. Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemin taahhüdü bitmek üzereyken, mevc...ut paketimin ücretinin neredeyse 3 katına çıkarılarak beni farklı bir paket
"Teşekkürler"
Vodafone’da sınırsız sosyal Red’li 30 GB paket kullanıyorum. Üniversite öğr...encisiyim ve tarifem 740 TL olmasına rağmen son dönemde 1132 TL fatura ödem
Vodafone faturalı hattımı şirket üzerindeki kayıttan kendi şahsıma devretmek istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür bu işlem... bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bayilerde kampanya ekranında herhangi bir kampanya görünmediği için sistem hata veriyor ve devir işlemi tamamlanamıyor. Bu süre içinde en az 6–7 ke
"Şikayet var sitesinin yapıcı çözüm amaçlı ilgisinden ve şikayet süreci yönetiminden çok memnun kaldım ama aynı şeyleri Vodafone için söyleyemem, Vodafone kesinlikle sorununuzu çözmüyor, sadece geçiştirmeye çalışıyor, Vodafone dan faturalı taahhütlü hat alan 2 - 3 kat fazla para ödemeyi göze alsın..."
Vodafone’dan 12 ay taahhütlü, aylık 275 TL sabit ücretle bir hat aldım. İlk 3–4 ay herhangi bir sorun yaşamazken daha so...nra hattımda internet paketim olmasına rağmen internet aşımı yapıldığı iddiasıyla önce 585 TL, ardından 485 TL ve tekrar 585 TL tutarında olmak üzere üç kez yüksek fatura ile karşı
Vodafone hattımda “Red'li Özel 18 GB” paketini kullanıyorum. Paket içeriğinde 2000 dakika, 250 SMS ve internetten yemeye...n bazı uygulamalar bulunmasına rağmen bu hat için çok yüksek ücret ödediğimi düşünüyorum. Faturam sistemde 735 TL civarında görünmesine rağmen bana yaklaşık 880 TL olarak geliyor v
Ocak ayından beri Vodafone mobil hattımda yanlış faturalandırma sorunu yaşıyorum. Daha önce yaptığım görüşmelerde, öncek...i yanlış faturalandırmadan dolayı 3–4 ay boyunca tarafıma fatura çıkarılmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen hem fatura kesilmeye devam edildi hem de faturalarım yine yüksek tu

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100