to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi çok yardım etti. Sorunum çözüldü. Vodafone a ve müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 9 GB tarifemin paketimin fatura dönemi... bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni teklifin aşırı yüksek olması nedeni
Vodafone faturalı hattım için, kullanım alışkanlıklarıma uygun ve bütçemi zorlamayan bir tarifeye geçmek istiyorum; anca...k mevcut tarifem ne fiyat ne de içerik olarak ihtiyacımı karşılamıyor. Özellikle sosyal medya ve Youtube.com’u yoğun kullandığım için, bu uygulamalarda internet hakkımı tüketmeyen
Vodafone Red faturalı hattımda, kullanmadığım halde geceleri aşırı internet kullanımı yapılmış gibi gösterilerek tarafım...a çok yüksek fatura yansıtıldı. 12 Şubat 2026 sabah 03:26 civarında hattıma ait internet kullanımına baktığımda, telefonum gece boyunca evimin Wi-Fi ağına bağlı ve şarjda durmasın
Vodafone mobil hattım 539 *** ** ** numaralı hatta, 15 Şubat kesim tarihli faturama 1400 TL’den fazla internet aşım ücre...ti yansıtıldığını bugün öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu aşımın hattımda “durma özelliği” olmadığı için gerçekleştiği iddia edildi. Ancak Vodafone’u bir yıldan uzun sü
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2025’ten beri yüksek fatura ve internet yetersizliği yaşıy...orum. Hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen internetim çok çabuk bitiyor; kullanımımı dikkatli yapmama rağmen paketim ay ortasını bile çoğu zaman göremiyor. Buna rağme
"İlgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yak...laşık 409 TL gelmekteyken, bu dönem aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. A
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılı itibarıyla aylık 205 TL bedelli bir tarifeye geçiş yap...tım ve bu tarife kapsamında her ay telsiz kullanım ücreti dahil olmak üzere toplam 235 TL fatura ödedim. Bu tutarlar uzun süredir düzenli ve zamanında tarafımdan tahsil edildi. Ha
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım, ancak yaklaşık 8 aydır Ankara Etimesgut Topçu Mahallesi 1481. Sokak’taki i...kametimde şebeke ve internetle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiçbir zaman kesintisiz kullanamıyorum, sık sık kopmalar oluyor, hatta saatlerce internete h
Vodafone Yanımda uygulamasına bugün giriş yapmak istediğimde, telefona gelmesi gereken SMS onay kodu bir türlü gelmedi. ...Yaklaşık 10 kez deneme yaptım, her seferinde doğrulama kodu istendi ama hiçbirinde SMS ulaşmadı. İnternet paketim bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapma
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum. Faturam yüksek geldiği için incelemek isterken, evdeki çocu...klar yanlışlıkla hatta işlem yapmış ve hatta faturalı hattan çıkış gerçekleşmiş. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca bayiye gitmeme rağmen kimse yardımcı olmuyor, net bir çözüm
Vodafone faturalı hattımı 28 Ocak’ta iptal ederek başka operatöre geçtim. Hattımı değiştirdikten sonra hattı kullanmamam...a rağmen 05 Ocak tarihli 821,25 TL ve 05 Şubat tarihli 176,25 TL olmak üzere toplamda 997,50 TL civarında fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet paketimin bitt
Vodafone’a ait 5454****83 numaralı faturalı hattım için, sömestr tatili döneminde yurt dışında bulunduğum süreye ilişkin... olarak tarafıma 9.086,25 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Fatura kesim tarihi 08.02.2026’dır. Konu hakkında Vodafone Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, oluşan tutarın
15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir yaşadığım sık sık kesilen veri ve şebeke bağlantısı sorunları ...nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. 7 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde cayma bedelim 450 TL olarak görünüyordu ve bu
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve hattımda Red 40 tarifesi tanımlı. Yaklaşık 1 yıldır faturalarım... çok yüksek geliyor olmasına rağmen bana uygun, daha avantajlı bir faturalı tarife sunulmadı ve mecburen mevcut tarifemde kalmak zorunda bırakıldım. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Ancak taahhüt sürem sonl...anmak üzere olmasına rağmen, mevcut müşterisi olmama rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir tarife ya da fatura seçeneği sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ve kanallar üzerinden y
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve bana sunulan yeni... paket fiyatları mevcut koşullara göre oldukça yüksek geliyor. Müşteri olar
Yaklaşık on yıla yakındır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve emekliyim.... Buna rağmen son aylarda faturam düzenli olarak yaklaşık 550 TL olarak gel
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 21 Ocak’ta İstanbul’dan Kuzey Kıbrıs’a uçuş yaptım. Uçaktan indiğimde hat...tımda hücresel veri otomatik olarak açık kaldığı için, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Her Şey Dahil Pasaport” adlı ek paket 499 TL bedelle hatta tanımlanmış. Yanımdaki arkadaşım
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4–5... aydır internet kullanımım bu pakete yetmediği için sürekli aşım oluyor ve
Vodafone hattımı bir yıldan uzun süredir faturalı olarak kullanmaktayım. 2705 ile biten hattıma 10.02.2026 tarihinde, sa...bah 07:46 ile 09:49 saatleri arasında, benim hiçbir kullanımım olmadığı ve uyuduğum bir zaman diliminde art arda aşım paketleri tanımlanarak toplam 2.110 TL aşım ücreti yansıtılmış
Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim.... Uzun süredir Uyumlu 4 GB tarifesinde bulunuyorum ve aylık 160 TL fatura ö
Vodafone faturalı hattımı kirada yaşayan bir emekli olarak kullanıyorum ve son 3 aydır faturalarımın yaklaşık 550 TL gel...mesinden şikayetçiyim. Gelirim kısıtlı olduğu için bu tutar benim için oldukça yüksek ve ödemekte zorlanıyorum. Hattıma ait numaram 0542*****59’dur. Herhangi bir ek hizmet, aşım y
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı, sonu 3489 ile biten hattı 7 Ocak 2026 tarihind...e bir bayiye giderek kapattırdım. Bayide bana açıkça herhangi bir cayma bed
2025 yılı Ekim/Kasım ayı gibi Vodafone tarafından arandım ve paket yenileme yapmam gerektiği söylendi. Telefonda 550 TL’...lik, 50 GB paketli tarifeyi seçtim. Görüşme sırasında ayrıca ücretsiz antivirüs programı olduğu belirtilerek Gmail adresim istendi; özellikle ücretsiz denildiği için kabul ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
