to read complaints and reviews, or file yours.Babam O**** U*** üzerine kayıtlı olan iki Vodafone hattıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Annem ve... babam 22 Mart’ta umreye gittiler, 12 Nisan’da döndüler. Bu süre boyunca neredeyse hiç görüşme yapamamamıza rağmen annemin faturasına yaklaşık 4.700 TL, babamın faturasına ise yakl
Yaklaşık on yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir faturalarım çok yüksek gelmektedir. Son bir yıldan... fazladır her ay 1500 TL ve üzerinde tutarlarda fatura ödüyorum. Buna rağmen hattımdaki internet kullanım hakkı çok düşük ve paketler ihtiyacımı karşılamıyor. Defalarca müşteri hi
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için bir süredir tarafıma sunulan tarifelerin tamamın...ın oldukça yüksek fiyatlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son dönemd
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 1 yıldır hattım faturalı olmasına rağmen aylık ortalama 600 TL civarında... yüksek faturalar ödüyorum. Buna rağmen internet kullanım hakkım ve genel kullanım haklarım düşük kalıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde bana sadece ekra
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı ve fatura tutarlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ya...klaşık bir senedir faturalarım sürekli olması gerekenden fazla geliyor, özellikle son aylarda internetim bittiği anda hattıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ücretli inter
Vodafone’da faturalı hatta kayıtlı Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 500 TL civarında gelen fatura...mın, mart ayına ait dönemde yaklaşık 800 TL geldiğini Vodafone tarafından aranarak öğrendim. İnternet, dakika veya SMS aşımı yapmadığım halde faturanın neden bu kadar yüksek olduğu
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Müşteri temsilcisi de ilgili ve anlayışlıydı teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma Mart–Nisan döneminde 4.403 TL tutarında fatura yansı...tıldı. Hattımda Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanmama rağmen faturada
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red'li 10 tarifesinde son 5 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşı...laşıyorum. Normalde bu tarife için aylık yaklaşık 200 TL civarı ödeme yapmayı beklerken faturam 800 TL olarak geliyor ve bu durum art arda 5 aydır devam ediyor. Bu süreçte Vodafon
Vodafone üzerinden almış olduğum hattı Eylül 2025’ten beri sorunsuz şekilde kullanmaktaydım. Mart 2026 döneminde ise hat...tıma ait fatura tutarımın 1351 TL olduğuna dair bir SMS aldım. Faturamı detaylı incelediğimde, Mart ayı içinde benim hiçbir talebim, onayım ve beyanım alınmaksızın, sözleşmemize ay
Vodafone mobil hattıma ait Mart 2026 dönemine kesilen faturamda, hiçbir şekilde yapmadığım bir yurt dışı arama için yüks...ek tutarda ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattım üzerinden 003225889331 numaralı Belçika hattı ile herhangi bir arama yapmadım, aranmadım ya da bu numarayla bir görüşmem olmadı.
"Sorunum hemen çözüme ulaştı istediğim doğrultuda çözüm sağlandı teşekkürler"
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattında Red'li 22 GB tarifesini kull...anıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay 494 TL fatura ödüyorum. Piyasada ve di
"Talebim kısa sürede sonuçlandı ve çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Yaklaşık iki seneye yakındır Vodafone’a ait 0542*****83 ** numaralı faturalı hattım için her ay çok yüksek tutarlarda fa...tura ödüyorum ve artık bu durum beni ciddi anlamda zorlamaya başladı. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken uzun süredir 700 TL civarında fatura çıkarılı
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm Nisan ayında sona erdi ve bu tarihten sonra hattıma normal ödediğim tutarın çok üzerin...de bir fatura yansıtıldı. Taahhüt döneminde faturam yaklaşık 230 TL civarında gelirken, müşteri hizmetleri beni aradığında 440 TL’lik bir fatura ile devam etmem gerektiğini söyledi
Vodafone mobil hattıma bir süredir yaklaşık 1000 TL civarında fatura geliyor ve bu tutarı kendi kullanımım için oldukça ...yüksek buluyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu durumun “normal” olduğu söylendi ve faturamın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tatmin edici bir açıklam
Vodafone Yanımda uygulamasından ücretsiz olarak sunulan her yöne 5G sınırsız internet kampanyasını aktif ettim. SMS ile ...paketin hattıma tanımlandığı bilgisi geldi ve uygulamada da paketin göründüğünü kontrol ettim. Bunun üzerine 9 Nisan saat 23.00 civarında bir oyunu bu sınırsız internet üzerinden i
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır yaklaşık 800 TL civarında fatura öde...mek zorunda kalıyorum. Bu yüksek faturaların neden geldiğiyle ilgili bana ö
Vodafone hattımda bulunan cihaz puanlarım hiçbir gerekçe belirtilmeden yakl...aşık 2 ay önce durduk yere silindi. Hattımda 43.000 puanım vardı ve bu puan
"Müşteri temsilcisi rukiye hanıma teşekkür ederim, kendisi konuyu çözmeye odaklıydı ve geri dönüş sağlayarak sorunu çözdü"
"Her şey sizin sayenizde oldu çok teşekkür ederim"
Vodafone’dan Kasım ayında Keçiören’deki bir bayiden 0545 *** ** 93 numaralı... hattı aldım. Hattı aldıktan yaklaşık bir hafta on gün sonra hattım kaybold
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 5 aydır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediyorum. Kullanım alışkanlıkl...arımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen her ay beklediğimden daha pahalı tutarlar yansıtılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetle
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır faturalarım, beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normal şartlarda aylık orta...lama 300 TL civarında fatura ödemeyi beklerken, her ay yaklaşık 800 TL fatura çıkarılıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturaların normal olduğu sö
"Çok sağ olun teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve son 5 aydı...r faturalarımın sürekli olarak beklediğimin çok üzerinde geldiğini fark ett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
