to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Yaklaşık 18 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kull...anıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm bitiyor. Taahhüt yenil
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normalde yaklaşık 250 TL civarında gelmesini beklerken, faturamın
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, aynı evde 4 kişiyiz ve her ay toplam 6 adet Vodafone faturası ödüyorum. Bu...na rağmen yeni gelen müşterilere verilen fiyatlar, biz mevcut müşterilerden daha düşük görünüyor. Bu durum, adeta hattı iptal edip tekrar gelmemizi öneren bir sistem varmış gibi hi
"Bugün Vodafone müşteri hizmetleri Mehmet bey tarafından arandım süreci faydalı olabileceği için anlatacağım öncelikle çıkan ek ücret hattıma 5 GB kampanyalı internet onayladığım şeklinde yansıyor ben böyle bir işlem ne merkez ne de hattı aldığım bayiden yapmadığımı söyledim gerekli incelemeler yapılıp dönüş sağlayacağız dendi ve akşam üstü arandım benim tarafıma hiçbir bilgi verilmediği halde bayi tarafından yapıldığı tespit edildiğini bugüne kadar yansıyan cayma bedeli alınmaksızın fatura farkları ister IBAN ister ay ay faturadan düşülebileceği şeklinde bilgi verildi ibana almak istediğimi söyleyip bayiden özellikle şikayetçi olduğumu bildirdim ilgili Mehmet beye verdiği hizmetten dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifey
22.02.2026 tarihinde Vodafone’a kayıtlı 5334****86 numaralı hattımı yurt dışı kullanıma açtırdım ve 30 gün geçerli olan ...Hac/Umre yurt dışı dakika ve SMS paketini satın aldım. Paket süresi 30 gün olarak belirtildi ve ben de bu süre içinde kullanım haklarımı aşmadığımdan eminim. 22.03.2026 tarihinde,
Çanakkale Ayvacık Küçükkuyu’da ikamet ediyorum ve Vodafone faturalı hattımı iPhone 14 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Bu... eve taşındığımdan beri yaklaşık 3 yıldır evimde telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Şehrin göbeğinde olmama rağmen ne arama yapabiliyo
Vodafone faturalı mobil hattım için son iki aydır yeni taahhütle birlikte hem çok yüksek fatura hem de ciddi çekim sorun...ları yaşıyorum. Hattıma her ay yaklaşık 1.300 TL fatura geliyor; ancak ödediğim bu ücrete rağmen özellikle internet neredeyse hiç çekmiyor. Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Süleyma
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak faturamın çok yüksek gelmesinden ve internet paketimin bana yetme...mesinden şikayetçiyim. Tarifemdeki internet hakkı günlük kullanımım için yetersiz kalıyor, buna rağmen faturamda ciddi bir düşüş de olmuyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hiz
Vodafone hattımıza ait 18–29 Mart tarihleri arasındaki fatura döneminde, ya...lnızca internet aşımından kaynaklı olmak üzere, 10 gün gibi çok kısa bir sü
Vodafone fatura paketimle ilgili Aralık ayından bu yana devam eden yüksek ücret ve telsiz kullanım ücreti sorunu yaşıyor...um. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi, sorun ise hiç çözülmedi. İlk görüştüğümde bana vergiler dahil toplam 330 TL c
"Derhal çözüm üretildiği için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 10 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren pake...timi uzun süredir yaklaşık 230 TL civarında kullanıyordum. Mayıs 2026 benim
Vodafone’a ait faturalı mobil hattım 0545620**** numarası için son bir aydır 923 TL tutarında fatura çıkarıldı. Daha önc...e de yaklaşık 900 TL civarında ödeme yapıyordum; ancak faturamda aşım, yurt dışı kullanım, ek paket, cihaz taksiti gibi hiçbir ekstra kalem görünmüyor. Faturamda bu kadar yüksek b
Vodafone mobil hattıma ait faturalar bir süredir yaklaşık 1200 TL civarında gelmektedir ve mevcut paketimin ücretinin be...nim için çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Kullanımım bu kadar yüksek faturayı gerektirecek düzeyde olmadığı halde, paket tutarı nedeniyle her ay ciddi bir ödeme yapmak zorunda kalı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ancak hattın çekim alanı yeterince iyi olmadığı gibi, faturalarımdaki ar...tışlar da artık kabul edilebilir seviyenin çok üstüne çıktı. Özellikle son dönemde faturam 392 TL civarından bir anda 745 TL’ye yükseldi ve neredeyse yüzde yüzlük bir artış oluştu.
Vodafone faturalı hattımda, uzun süredir kullandığım sınırsız tarife için normalde 1150 TL ödüyordum. Ancak hiçbir tarif...e değişikliği, ek paket, yurt dışı kullanımı veya benzeri bir işlem yapmamış olmama rağmen, son iki faturamda çok yüksek tutarlarla karşılaştım. 27 Mart tarihinde 3865 TL, 12 Nisa
Vodafone hattımın taahhüt süresi sona erdikten sonra tarafıma sunulan paket...lerin fiyatları, önceki kullanım ücretlerimin neredeyse iki katı olacak şek
Vodafone süper, şiirsiz bir tarifeyle kullanıyorum. Ülke 5g geçti; arkadaşım **'i tercih etti ve internet hızı 956 Mbps,... benimki ise 90 bile değil. Evde eşimle test ettik; eşimde de **'i ve onun hızını resimde paylaştım. 956 benim internet değerim 30. Uzun zamandır bu operatörü kullanıyorum. Müşteri
Eşim adına kayıtlı, kullanmakta olduğumuz Vodafone faturalı hattımıza ait Mart 2026 dönemine ilişkin faturanın 3.087,75 ...TL olarak yansıtıldığını görmekteyim. Fatura detaylarında bu tutarın 2.810,00 TL’lik kısmının “adımlı internet aşım ücreti” olduğu anlaşılmaktadır. Oysa önceki aylara ait faturalar
Vodafone hattımı ve eşimin hattını faturalı olarak kullanıyoruz. Nisan ayında yurt dışına çıktığımızda, herhangi bir ona...yımız veya bilgilendirmemiz olmadan hatlarımıza otomatik olarak “Her Şey Dahil Pasaport” aboneliği tanımlandığını fark ettik. Bu işlem sonucunda benim faturam 1.719 TL’ye, iki hatt
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone’a ait sonu 5135 ile biten hattım için mart ayına ait faturada hiçb...ir kullanım yapmadığım halde 15 TL gelmesi gerekirken 1.516 TL tutarında fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
