to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fatura Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Tarife Değişikliği Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 2 aydır kullandığım mevcut tarifem için aylık 693 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen paketimdeki internet hakkı da, dakika hakkı da benim kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Hem ödediğim ücret çok yüksek hem de karşılığında aldığım hizmet son derece yetersiz.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle ve bayisiyle görüştüm ancak bana bu faturayı ve mevcut paketi verdiler, herhangi bir iyileştirme ya da uygun bir alternatif sunulmadı. Mevcut tarifemden hiç memnun değilim.
Vodafone’dan, faturamın makul bir seviyeye çekilerek tarifemin Red'li 10 GB paketiyle değiştirilmesini ve hattımın bu pakete geçirilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
