to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımız annemin üzerine kayıtlı ve kendisi Rize Fındıklı’da, köyde yaşıyor. Son 4-5 aydır (Temmuz-Ekim arası) taahhüdümüz bittiği için her ay 2000 TL’nin üzerinde fatura ödüyoruz. Yıllardır zaman zaman yüksek fatura sorunları yaşadık ancak bu son dönemde seçenekler iyice azaldı ve fiyatlar sürekli arttı. Anneme sunulan paketlerde sadece 30 GB internet ve yalnızca iletişim pass var; seçenekler çok kısıtlı ve fiyatlar çok yüksek. Her şey dahil bir paket almak istesek fiyatlar çok fazla, uygun fiyatlı paketlerde ise ya internet miktarı az ya da pass özellikleri eksik.
Ben de Vodafone kullanıcısıyım ve kendi hattımda iletişim pass, sosyal pass, Video Pass ve müzik pass dahil, sınırsız Red tarifesiyle birlikte ek internet paketi kullanıyorum; buna rağmen 469 TL ödüyorum. Ancak anneme benzer bir paket sunulmuyor ve mevcut paketler çok pahalı. Üstelik annem köyde yaşadığı için telefon çoğu zaman çekmiyor, buna rağmen bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda kalıyoruz.
Vodafone müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ancak taahhüt ve tarifelerle ilgili aradığım çözümü bulamadım. Şu anda annenin hattında herhangi bir ek paket veya kampanya da bulunmuyor ve faturalar genellikle internet kullanımı ve taahhüt bitiminden kaynaklanıyor.
Hattımızın numarası: 0538*****74. Ayrıca bana 0532*****87 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz; annem köyde olduğu için iletişimde sıkıntı yaşayabiliyoruz.
Anneme de kendi kullandığım gibi iletişim pass, sosyal pass, Video Pass ve müzik pass dahil, yeterli internetli ve makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Paket seçeneklerinin artırılmasını ve fiyatların daha makul seviyelere çekilmesini istiyorum.
Yıllardır Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitene kadar faturam 103 TL idi. Ancak Nisan 2024’ten itibaren taahhüdüm sona erdiği için, aynı tarife 22 GB internet ile birlikte 570 TL’ye yükseldi. Taahhüdümü yenilemediğim için son 3 aydır yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Bu du...
Annem H***** G*******'e ait 0532**92*** numaralı hattın ;uyumlu özel 12gb tarifesi ekim ayında dolduğunda müşteri hizmetleriyle görüşerek daha uygun bir tarife olmadığı için mecburen aynı tarifede 180 TL ile kalmayı kabul ettik. Kasım ayında 193,80 gelen fatura, ne yazık ki aralık ve ocakta 256,20 T...
Yorumlar