to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımı Ankara Mamak Altıağaç Mahallesi’nde yaklaşık 9 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede h...at çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazaları aradığımda ya da gittiğimde altyapı sıkıntısı olduğu
Vodafone Ankara Mamak Yeşilbayır şubenizden JBL Tune Flex 2 model kulaklık aldım. Kısa süre sonra kulaklığın tek tarafın...dan gelen sesin diğerine göre çok az olduğunu fark ettim ve yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte kulaklığı 3 kez yaptırmama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Ürü
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Defalarca kez 0546********3...6 numaradan arandım, internet çekmiyor, hatlarda sorun var diye belirttim. Ancak bana sürekli teknik çalışma yapıldığı, düzeltme sağlanacağı söylendi fakat aradan 9 ay geçmesine ra
Vodafone hattım Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi’nde hiç çekmiyor. Evimde ve mahallemde sanki kapsama alanı yokmuş gibi k...imseyi arayamıyorum, internete giremiyorum, telefon kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunu her gün, günün her saatinde yaşıyorum. Aynı adreste sürekli devam eden bu problemle ilgili
"Şu an hız 25,30 Mbps buluyor. Eskisine göre iyi seviyede iyileşme oldu. Umarım geçici değildir. Bu hızın da düşük olduğunu belirtmem gerekse de eskiden 2.5Mbps ve 15Mbps arasındaki çok düşük hıza göre tabii ki iyi denebilir. Bu merkezi lokasyon için olması gereken hız minimum 50Mbps ve üzeridir. 30-35 Mbps ye de razıyız. Önceden Şikayetvar'a yazmak bile internet yavaşlığı sebebiyle dakikalar sürüyordu. Vodafone'a, 7 aydır çözülmeyen ve istenilirse hızlı bir şekilde çözülebildiğini kendileri de gördüğü ve ivedi aksiyon aldığı için teşekkür ederim. Bu lokasyonda ilk kez 30Mbps hız gördüm. Umuyorum geçici bir çözüm değildir. Operatör değiştirme fikrimizi şu aşamada beklemeye aldık."
Vodafone hattımı Mamak Ankara Kıbrıs Köyü Mahallesi Bilali Habeşi Caddesi No:87 adresinde kullanıyorum. Bölgemizde elekt...rik kesildiği anda hem benim hem de ailemdeki diğer Vodafone hatlarının çekimi tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik varken hiçbir soru
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
Vodafone mobil hattımda 1 Nisan itibarıyla 5G’yi kullanmaya başladım. Ancak reklamlarında ve bilgilendirmelerinde sürekl...i övdükleri altyapı ve hazırlığın aksine, Ankara Mamak bölgesinde hattımdan alabildiğim hız 20 Mbps civarında ve bu hız 5G için son derece yetersiz kalıyor. Üstelik bu düşük hız ve
Yaklaşık bir buçuk yıldır Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi Erdiren Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu bölgede Vodafone çe...kim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgenin neredeyse hiçbir noktasında sabit hat düzgün şekilde çekmiyor. Ne internete girebiliyoruz ne de telefonla sağlı
16 Mart 2026 günü saat 8 civarında Ankara Mamak Anatolium Vodafone bayisinde hattımı kendi üzerime almak için işlem yapt...ım. Ancak işlem yapan bayide Vodafone’un sunduğu hizmet de son derece kötüydü. Yaklaşık 1 yıldır bu hatta hem çekim problemleri hem de yüksek fiyat sorunu yaşamama rağmen, çözüm su
"Teşekkürler Vodafone uzman birimden aradılar ilgilendiler sağ olsunlar"
21 Şubat’ta Ankara Mamak Nata Vega Vodafone mağazasında hat devir işlemi başlattık ancak aradan bir hafta geçmesine rağm...en işlem hâlâ tamamlanmadı ve sürekli sistemde “tamamlanamadı” olarak düşüyor. Sürecin uzaması üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda sorunun bayiden kaynaklı olduğun
Vodafone faturalı hattımı Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi’indeki ikametimde yaklaşık 4 aydır neredeyse hiç kullanamıy...orum, telefon hattım bulunduğum mahallede çekmiyor. Evde iken ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hiz
Vodafone faturalı mobil hattımı Ankara Mamak Boğaziçi bölgesinde kullanıyorum ve Ocak ayından beri bölgede baz istasyonu... kaynaklı ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyor, interneti kullanamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım hizmetin f
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Ankara Mamak bölgesinde yaklaşık bir yıldır ciddi çekim problemi yaşıy...orum. Ankara’nın merkezinde olmamıza rağmen telefon çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, internet kullanamıyorum. Sorunu defalarca yaşamam üzerine Vodafone i
"İlginiz için teşekkür ederim bugün bayii'den sim kartımı aldım"
29 Ocak’ta hattımı başka operatörden Vodafone’a taşımak için, online’a özel... 175 TL’lik tarifeye başvurdum. Online işlemlerden tüm adımları tamamladıkt
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ankara, Mamak, Durali Alıç Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık E...kim 2025’ten bu yana, yani yaklaşık üç aydır evimizde ne telefon ne de internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Faturalarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen,
Vodafone’un “Link At Kazan” kampanyası kapsamında, Vodafone Yanımda uygulamasına 5543****25 numaralı hattımla üye olarak... bir davet linki oluşturdum ve bu linki kullanarak bir kişiyi Vodafone ev interneti müşterisi yaptım. Davet ettiğim kişi, 05.12.2025 tarihinde saat 15:18’de 0543***1506 numarasıyla
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 13 Ocak’ta satın aldığım iPhone 11 Pro cihaz, “mükemmel” denilerek satılmasına rağ...men elime ilk ulaştığı andan itibaren dokunmatik arızalı çıktı. Dokunmatik ekranda sorun yaşamanın yanında, cihazın kamerasının dışında da leke olduğunu fark ettim. Cihazı Ankara
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattı alalı yaklaşık 3 ay oldu. Hattı aldığım günden beri evimde doğru düzgün şebe...ke çekmiyor. Dağ başında değilim, merkezi bir yerde oturmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Ankara Mamak Bahçelerüstü Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Dışarıda bazı yerlerde şebeke ols
Yaklaşık 3–4 gündür Vodafone hattım Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesinde doğru düzgün çekmiyor. Arama yaptığımda ses karş...ı tarafa gitmiyor, karşıdan gelen çağrılar ise sanki meşgule düşüyormuş gibi kapanıyor. İnternet bağlantısı da neredeyse hiç yok, bu bölgede hattı kullanamaz hale geldim. Verdiğim
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır Ankara Mamak’ta evimde ciddi bir kapsama sorunu y...aşıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, arayan kişiler bana ulaşamıyor ve görüşme esnasında da bir anda hat kesiliyor. Özellikle evdeyken bana ulaşılamadığı için mağduriyet yaşıyo
Ankara Mamak ilçesinde Vodafone hattımı kullanmak yaklaşık 1 yıldır tam anlamıyla eziyete dönüşmüş durumda. Telefon çoğu... zaman hiç çekmiyor, arama yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Aramalar sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da ben karşı tarafa ulaşamıyorum. Mobil internet ise ç
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100