to read complaints and reviews, or file yours."Tarife sorunum çözüldü teşekkür ederim, altyapı sorununun çözümü de çabuk olursa güzel olur."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 2 senedir Anka...ra Mamak bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Çekim gücü zayıf olduğu
"Talebimle ilgilenecek çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir Ankara Mamak bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne interneti s...ağlıklı kullanabiliyorum ne de normal telefon görüşmesi yapabiliyorum, sadece nadiren çektiği kısa anlar oluyor. Vodafone’un mobil uygulaması üzerinden kapsama ve altyapı durumunu
Vodafone hattımda 5g hizmeti kullanmama rağmen Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi’nde uzun süredir ciddi hız ve çekim sorun...u yaşıyorum. Bulunduğum bölge haritalarda merkezi ve 5g kapsama alanı olarak görünmesine rağmen, fast.com üzerinden yaptığım testlerde çoğunlukla 10 Mbps’nin altında, en iyi ihtima
Eşim 2020 yılında vefat etti. Eşimin üzerine kayıtlı olan cep telefonu hattını o tarihten bu yana kontörlü olarak soruns...uz bir şekilde kullanmaya devam ettim. Aradan yaklaşık altı yıl geçtikten sonra hattımın askıya alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Hattın 2020 yılından bu yana neden herhangi bir
Vodafone hattımı iPhone 13 cihazımla kullandığımdan beri, özellikle Ankara Çankaya ve Mamak bölgesinde ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Cep telefonu internetim çoğu yerde çekmiyor, evin içinde de sık sık kopmalar oluyor. Arama yaparken de benzer şekilde kesilmeler yaşanıyor ve sağlıklı bir iletişim kur
Vodafone mobil hattımla Ankara Mamak Yeşilbayır Mahallesi 1828. Sokak’taki yeni taşındığım evimde 10.08.2026 tarihinden ...beri ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Evimin sadece balkonda belirli bir noktasında çok zayıf da olsa internet çekiyor, evin diğer hiçbir bölümünde doğru düzgün çekim yok
Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde Vodafone hattımla uzun süredir sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ankara’nın göbeğin...de, telefonumda 5g yazmasına rağmen en fazla 1 Mbps hızında ve kesik kesik internet alıyorum, evin içinde ise Vodafone hattımla çoğu zaman telefonla bile görüşme yapamıyorum. Hat n
01.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve yaklaşık 13 gün kadar hattı kullanmaya çalıştım. Bu süre içinde hatta... doğru düzgün çekim gücü olmadığı için defalarca sorun yaşadım, arama yapamadım ve internet kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Bana Ankar
Yaklaşık 8 ay önce başka operatörden geçerek Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan ...beri Ankara Mamak Saimekadın bahçeler üstü bölgesinde hem şebeke hem de internet çekim kalitesi son derece kötü. Hattım 0537**76 ile başlayan numaraya aittir. Daha önce aynı adres
Vodafone mobil hattım için geçen yıl Ağustos ayından bu yana yaşadığım internet sorununu artık çözülmediği için buradan ...bildirmek istiyorum. Yeni tarifeye geçtiğimden beri hem internet çekmiyor hem de çok kısa sürede paketim bitiyor. Gün içinde çoğu zaman interneti kullanmama rağmen, en fazla 2 saat
Vodafone mobil hattımda uzun süredir internet hızı problemi yaşıyorum. Elektrik kesildiği zaman telefonum hiç çekmiyor, ...elektrik varken de Ankara Mamak Şahintepe Mahallesi’nde en fazla yaklaşık 50 Mbps download ve 8 Mbps upload hızı alabiliyorum. Bu hızlar, özellikle yoğun kullanım saatlerinde inter
20.01.2026 tarihinde Vodafone’a hat geçişi yaptım. Geçiş sürecinde zaten oldukça sorun yaşadım ancak sonrasında geçtiğim... 80 GB tarifemden genel olarak memnundum. Fakat yaklaşık son iki aydır hem evimde hem de iş yerimde, özellikle Kızılay ve Mamak bölgelerinde sürekli çekim sorunu yaşamaya başladım.
Vodafone hattımı Ankara Mamak Altıağaç Mahallesi’nde yaklaşık 9 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede h...at çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve mağazaları aradığımda ya da gittiğimde altyapı sıkıntısı olduğu
Vodafone Ankara Mamak Yeşilbayır şubenizden JBL Tune Flex 2 model kulaklık aldım. Kısa süre sonra kulaklığın tek tarafın...dan gelen sesin diğerine göre çok az olduğunu fark ettim ve yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte kulaklığı 3 kez yaptırmama rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Ürü
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Defalarca kez 0546********3...6 numaradan arandım, internet çekmiyor, hatlarda sorun var diye belirttim. Ancak bana sürekli teknik çalışma yapıldığı, düzeltme sağlanacağı söylendi fakat aradan 9 ay geçmesine ra
Vodafone hattım Ankara Mamak Boğaziçi Mahallesi’nde hiç çekmiyor. Evimde ve mahallemde sanki kapsama alanı yokmuş gibi k...imseyi arayamıyorum, internete giremiyorum, telefon kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunu her gün, günün her saatinde yaşıyorum. Aynı adreste sürekli devam eden bu problemle ilgili
"Şu an hız 25,30 Mbps buluyor. Eskisine göre iyi seviyede iyileşme oldu. Umarım geçici değildir. Bu hızın da düşük olduğunu belirtmem gerekse de eskiden 2.5Mbps ve 15Mbps arasındaki çok düşük hıza göre tabii ki iyi denebilir. Bu merkezi lokasyon için olması gereken hız minimum 50Mbps ve üzeridir. 30-35 Mbps ye de razıyız. Önceden Şikayetvar'a yazmak bile internet yavaşlığı sebebiyle dakikalar sürüyordu. Vodafone'a, 7 aydır çözülmeyen ve istenilirse hızlı bir şekilde çözülebildiğini kendileri de gördüğü ve ivedi aksiyon aldığı için teşekkür ederim. Bu lokasyonda ilk kez 30Mbps hız gördüm. Umuyorum geçici bir çözüm değildir. Operatör değiştirme fikrimizi şu aşamada beklemeye aldık."
Vodafone hattımı Mamak Ankara Kıbrıs Köyü Mahallesi Bilali Habeşi Caddesi No:87 adresinde kullanıyorum. Bölgemizde elekt...rik kesildiği anda hem benim hem de ailemdeki diğer Vodafone hatlarının çekimi tamamen gidiyor, ne arama yapabiliyoruz ne de internete bağlanabiliyoruz. Elektrik varken hiçbir soru
"Şikayetin yayınlanması sonrası Vodafone adına görüşme sağladığım temsilci gayet kibar ve çözüm odaklı yaklaşımda bulundular. Kendilerine teşekkür ederim. Beraber işlem geçmişimi sistemin sunduğu imkanlar kadarıyla kontrol ettik. Ancak yine de beklediğim %100 şeffaf ve netlikte bir bilgilendirme sistemsel olarak sunulamamaktadır. Kendim arka planda çalışan tüm uygulamaları kapatıp, veri tasarrufu modunu açıp, otomatik güncelleme ve indirmeleri de kapatarak sadece Youtube.com videosu izlediğimde 30 GB'lık internet kotamdan gitmediğini test ederek gördüm. Vodafone'dan bu konuda beklentim, günlük harcama loglarında, yani Kullanım hareketlerinde Video Pass Loglarının ayrı, internet kota kullanım loglarının ayrı sunulmasını öneriyorum. Bu şekilde kişilerin harcamalarını daha şeffaf takip edebileceklerine inanıyorum. Yine de şikayetimi kaldıracağım. Ancak bu gelişmeyi her zaman Vodafone'dan gerçekleştirmesini bekleyeceğimin bilinmesini isterim."
Vodafone mobil hattımda 1 Nisan itibarıyla 5G’yi kullanmaya başladım. Ancak reklamlarında ve bilgilendirmelerinde sürekl...i övdükleri altyapı ve hazırlığın aksine, Ankara Mamak bölgesinde hattımdan alabildiğim hız 20 Mbps civarında ve bu hız 5G için son derece yetersiz kalıyor. Üstelik bu düşük hız ve
Yaklaşık bir buçuk yıldır Ankara Mamak Demirlibahçe Mahallesi Erdiren Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu bölgede Vodafone çe...kim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum bölgenin neredeyse hiçbir noktasında sabit hat düzgün şekilde çekmiyor. Ne internete girebiliyoruz ne de telefonla sağlı
16 Mart 2026 günü saat 8 civarında Ankara Mamak Anatolium Vodafone bayisinde hattımı kendi üzerime almak için işlem yapt...ım. Ancak işlem yapan bayide Vodafone’un sunduğu hizmet de son derece kötüydü. Yaklaşık 1 yıldır bu hatta hem çekim problemleri hem de yüksek fiyat sorunu yaşamama rağmen, çözüm su
"Teşekkürler Vodafone uzman birimden aradılar ilgilendiler sağ olsunlar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
