to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürünler Nedeniyle İade Talebi
21 Mart 2026 saat 22.18 civarında Bursa Osmangazi’de Migros Yemek üzerinden PizzaLazza’dan, “30 dakikada teslimat” vaadine güvenerek 840426269 numaralı siparişi verdim. Acelem olduğu için özellikle oradan sipariş ettik siparişim 1 saatten daha uzun sürede getirildi.
Sipariş elime ulaştığında ürünler hem soğumuştu hem de kalite olarak oldukça kötüydü. Soğan halkaları düzgün pişmemişti. Sağlık açısından hassasiyetim olduğu için pizzadan biber ve sosisi özellikle çıkarttım, buna rağmen pizzanın içinde yine biber ve sosis vardı ve bu nedenle pizzayı yiyemedim. Ayrıca Ice Tea şeftali istememe rağmen limonlu gönderildi. Yaklaşık 800 TL ödediğim bir siparişte hem geç teslimat hem de yanlış ve kötü hazırlanmış ürünlerle karşılaştım.
Canlı desteğe bağlandığımda da müşteri temsilcisine ulaşana kadar 5–10 dakika bekledik ve tatmin edici, net bir geri dönüş alamadık. Hem zamanımız boşa gitti hem de paramızla mağdur olduk. Bu yaşanan rezillik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve Migros Yemek ile PizzaLazza tarafından açık bir şekilde özür bekliyorum.
