Metro Turizm Otobüsü Unutuldu, Müşteri Soğukta Bırakıldı

07.10.2026 sabahı Sakarya otogarından Bursa’ya gitmek için Metro Turizm’den aldığım bilete göre sabah erken saatte orada olmam gerekiyordu ve zamanında otogarda hazır bulundum. Buna rağmen firma görevlisi bize otobüsün bizi unuttuğunu söyleyerek hiçbir şekilde çözüm üretmedi.

Sabahın erken saatinde, soğukta boş yere beklemek zorunda bırakıldım, ne alternatif sefer ayarlandı ne de yardımcı olunmaya çalışıldı. 21. Yüzyılda yolcu taşımacılığı yapan bir firmanın insanı bu şekilde ortada bırakmasını ve insana verilen bu değeri kabul etmiyorum.

Bu kadar sorumsuz davranan kişilerin bu işi yapmamasını, Metro Turizm’in de personeliyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem almasını istiyorum.