to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 225 TL ödeyerek paket yükledim. Paketimin 05.09.2025 tarihine kadar geçerli olması gerekirken, sistemde 20.08.2025 tarihinde biteceği ve internet hakkımın da kullanmadığım halde tükendiği bilgisi verildi.
Bu durumun düzeltilmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Paketimin yüklediğim tarihe göre yenilenmesini, internet hakkımın da eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
İlgili hatta ait son dört hanesi 2338 olan numaram üzerinden işlemin yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sorunu Denizli’de yaşadım ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.
30.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma “20 GB 750 dakika 250 SMS” paketini, banka kartımla 685 TL ödeyerek yükledim. Ancak paketim yüklendikten sonra internetim aktif olmadı ve kullanıma başlayamadım. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...
01.08.2025 tarihinde, kendi üzerime kayıtlı olan Vodafone faturasız hattıma 348,13 TL banka hesabımdan ve 0,87 TL de Vodafone hesabımdan olmak üzere toplamda 349 TL'ye yakın bir ödeme yaptım. Ancak ödeme yapmama rağmen şu ana kadar hattıma yükleme yapılmadı ve paket tanımlanmadı. Vodafone Yanımda üz...
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 döneminde bilgim ve onayım olmadan ardı ardına internet paketi aşımı ve ek paket yüklemesi yapılmıştır. Bunun sonucunda faturam 4.000 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaşmıştır. Fatura detaylarını kontrol etmek ve açıklama almak için hem çağrı merkezi üzerinden h...
17 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma 284,56 TL yükleme işlemi yaptım. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, yüklediğim tutar hattıma yansımadı. Ertesi gün, yani 18 Eylül 2025’te tekrar aynı tutarı yükledim ve bu sefer bakiye hattıma yansıdı. Ancak 17 Ey...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapattırmak istedim. Taahhüdüm sona ermişti ve hattımın tamamen kapanmasını talep ettim. Ancak hattımı kapatmak yerine, bilgim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirmişler. 16 Eylül 2025 tarihine kadar bu durum devam ...
Yorumlar