to read complaints and reviews, or file yours."Mahmud beye çok teşekkür ederim sıkıntıyı çözdü"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 7–10 yıldır ...aynı operatörün müşterisiyim. Şu anda 5439****69 numaralı hattımda “Sınırsı
"Kibar ve çözüm Önerleri ile yardımcı olundu"
Vodafone hattım üzerinden faturana yansıt özelliğini kullanarak yaklaşık iki ay önce YouTube.com üzerinden Galatasaray a...boneliği satın aldım. Daha sonra bu aboneliği iptal etmek istediğimde, her Vodafone kullanıcısının tahmin edebileceği kadar zor ve uğraştırıcı bir süreçle karşılaştım ve tüm çabala
"Sorun giderildi teşekkürler"
Vodafone hattım için 5g Haftalık Sınırsız Eğlence ve 5g Haftalık Sınırsız Sosyal paketlerini bugüne kadar dörder kez sat...ın aldım. İstanbul’da, 11 Temmuz’dan bu yana bu paketleri düzenli olarak kullanıyorum. Eğlence paketinde Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, daha önce almı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kam...panyasını faturalı hattıma tanımladım. “İlk kez bir faydasını göreyim” diye
Uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum ve 5g hizmeti devreye girdiğinden beri internet kalitesi ciddi şeki...lde düştü. Ankara ve tüm ilçelerinde, gün içinde farklı noktalarda bulunmama rağmen neredeyse her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Ne görüntülü görüşmelerimi sağlıklı bir şekilde yapab
Vodafone’un 5g Red 40+40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi tercih ederken reklam görsellerinde ve kampanya tanıtım...larında Youtube.com’un sınırsız olduğu açıkça belirtiliyordu. İlk ay herhangi bir sorun yaşamadım, bu yüzden gerçekten Youtube.com kullanımımın paket dışı sayılmadığını düşündüm.
"Vodafone ve benimle ilgilenen müşteri temsilcisine yetkinliği ve sorun çözme hızından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum. Bugün saat 18:00–18:30 ...civarında 25 GB Sınırsız Ultra Red tarifemden 40 GB Sosyal Sınırsız tarifes
Hattımı yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a taşıdım ve bu işlemle birlikte 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi tanımlan...ması gerekiyordu. Ancak bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum. YouTube.com Premium’u aktifleştirmeye çalıştığımda sistemde “YouTube.com Premium zaten sizde var” şeklinde bir uyarı
Vodafone faturalı hattım için paket değişikliği yapmak isterken Red Elite kapsamında 60 GB internet, sınırsız dakika, sı...nırsız SMS ve internetten yemeyen Facebook, Instagram, X, WhatsApp, Messenger, Netflix, YouTube, Spotify uygulamalarının dahil olduğu bir paket gördüm. Bu paketi inceleyip geçiş ya
"Şikayeti yazdıktan 2-3 saat sonra arandım ve sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Happy bölümünde yer alan Dijital Abonelikler kısmından tarafıma tanımlanan 3 ay ücretsi...z Youtube.com Premium aboneliğini aktif edemiyorum. Sayfa her denememde hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. İlk aktivasyon adımında “faturaya yansıt” aboneliği için 4 haneli
15 Temmuz tarihinde Vodafone hattıma ait tarifemi yeniledim. Bu yenileme kapsamında Yanımda uygulamasında 3 aylık ücrets...iz Youtube.com Premium hediyesi olduğu görülüyordu. Kampanyayı bugün aktif hale getirmek istediğimde, uygulama benden faturana yansıt özelliğini aktif hale getirmemi istedi. Bunun
Vodafone hattımda Youtube.com Premium ücretiyle ilgili haksız bir faturalandırma yaşıyorum. Youtube.com Premium’u uzun s...üredir kendi banka kartımdan doğrudan ödüyordum, herhangi bir operatör üzerinden aboneliğim yoktu. Ancak Temmuz ayı faturamda Youtube.com Premium ücreti, hattıma ek bir servis gibi
Vodafone’da 5g Red 60 GB Sınırsız Eğlence tarifesini kullanıyorum. Tarifemde sınırsız video, iletişim ve eğlence passler...i bulunmasına rağmen Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kullanımımın sınırsız passlerden değil, doğrudan 60 GB ana internet paketimden düştüğünü fark ettim. Bu tarife
"Sorunum çözüldü. Uygulama üzerinden yanlış tarife görüntülendi diye korktum fakat şu an güncellendi. Çok teşekkürler Vodafone ❤️"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, görme engelli bir kullanıcı olarak 30 GB Ultra paketini kullanmak ist...ediğimi defalarca ilettim. Özellikle YouTube.com’un sınırsız olduğu bir paket talep ettim; ancak böyle bir paketin olmadığı, sadece GB içeren paketlerin bulunduğu söylendi. Buna ra
Vodafone’da aylık 20 GB internet içeren, 12 ay taahhütlü bir tarife kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ayda 20 GB kotam...ı aşmadım. 4 Nisan 2026 saat 17:18’de ilave olarak 12 aylık “sınırsız YouTube.com” internet aboneliği satın aldım. Ancak bu paketi aldıktan sonra YouTube.com kullanımlarım bu sınır
Vodafone hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum ve bu pakete dahil olan sınırsız YouTube.com ha...kkım ile birlikte Video Pass gibi sınırsız kullanım haklarım bulunmasına rağmen, bugün YouTube.com kullanımı sırasında internet paketimden düşüş yapıldı. Sadece kendi telefonum üze
"Telefonda yardımcı olundu teşekkürler"
"Çok teşekkürler Vodafone Ailesi"
Vodafone hattım için bugün 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmek ü...zere müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, önceki tarifeme mümkün oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
