Vodafone'da Youtube Premium Kampanyası Hüsranı: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Vodafone üzerinden Youtube.com Premium kampanyasından üç ay ücretsiz faydalanmak istedim. Ancak mobil ödeme limitimi bir türlü güncelleyemiyorum ve bu...

Vodafone üzerinden Youtube.com Premium kampanyasından üç ay ücretsiz faydalanmak istedim. Ancak mobil ödeme limitimi bir türlü güncelleyemiyorum ve bu...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 3 gündür Youtube.com.com Premium kampanyasından yararlanmak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak, kampanya tanımlanmadı ve “Bu e-mail hesabı ile daha önce Youtube.com.com Premium ücretsiz deneme hakkının kullanılmış olduğ...
Vodafone Mobil İnternet. Youtube.com kısıtlı mod sorunu. Güvenli internet kapalı olmasına rağmen kısıtlı modu devre dışı bırakmak mümkün olmuyor. Kapatamıyorum. Wi-Fi ya da başka bir internet bağlantısında kontrol bende, açıp kapatabiliyorum. Vodafone Mobil İnternet kullandığımda ise doğrudan kısıtl...

Vodafone müşterisiyim ve 1 gün önce 1 aylık sınırsız Youtube.com paketi satın aldım. Ancak sadece Youtube.com uygulamasını kullanmama rağmen internet paketimden kota düşmeye devam ediyor. Ayrıca, paketin 720p çözünürlük sınırı olduğunu sonradan fark ettim ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapı...
Vodafone Red internet paketim kapsamında Youtube.com’da sınırsız izleme hakkım olmasına rağmen, Youtube.com’dan video izlediğimde internet paketimden kullanım yapılıyor. Ayrıca kalan internet kullanımım ile ilgili bilgilendirme mesajı da almıyorum. Bu ay yaşadığım bu durumu Vodafone müşteri hizmetle...
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini yaklaşık 19 aydır kullanıyorum. Tarife detaylarında sosyal medya ve Youtube.com kullanımının sınırsız olduğu açıkça belirtilmişti, bu nedenle tercih ettim. Ancak, sosyal medya ve Youtube.com uygulamalarını her kullandığımda internet kotamdan düşüş oluyor. Bu durum he...

Güvenli interneti kapattığım halde Youtube.com bazı videolar ve yorumlar açılmıyor. Kısıtlı modun açık olduğu yazıyor. Ayarlarda ise kısıtlı mod ağ yöneticiniz tarafından etkinleştirildi yazıyor. Kendi telefonumda mobil veriden internete bağlandığımda kısıtlı mod açılıyor. Evin internetinden Wi-Fi i...

Vodafone faturalı hattımı kullanarak iPhone 13 cihazımda hücresel veri üzerinden YouTube'a bağlandığımda, “ağ yöneticisi tarafından belirlenen kısıtlı mod etkin” uyarısı alıyorum ve bu modu devre dışı bırakamıyorum. Aynı cihazda Wi-Fi ile bağlandığımda ise herhangi bir kısıtlama yaşamıyorum. Sorun s...

Vodafone ile 4 yıldan uzun süredir çalışıyorum. Red 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 390 TL öderken, yakın zamanda haber verilerek yeni bir tar...

Vodafone Koç Ailem kampanyası kapsamında Yeni Red tarifesine geçiş yaptım. Kampanya dahilinde ilk 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi verileceğ...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır, güvenli internet ayarı nedeniyle Youtube.com’da istediğim videoları izleyemiyor, Youtube.com Music’te ise istediğim şarkıları dinleyemiyorum. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana SMS ile 7005’e mesaj göndermemi söyl...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Tarifem bitiyor diye telefonlar alıyorum, sosyal medya uygulamalarının sınırsız olduğu söyleniyor. Vodafone Yanımda uygulamasında ise YouTube, Facebook, Instagram gibi uygulamalar görünmüyor. İş yerimdeki arkadaşlarımda bu özellik varken, benim teklifimde da...

Vodafone faturalı hattımda, Youtube.com uygulamasında video izlemeye çalıştığımda sürekli olarak “ağ yöneticiniz tarafından kısıtlı mod” uyarısı alıyorum ve hiçbir video açılmıyor. Bu sorun çarşamba gününden beri sabah, öğlen ve gece saatlerinde tekrar tekrar yaşanıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştü...
Vodafone Red 22 GB tarifesine, üç ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği avantajı nedeniyle geçiş yaptım. Taahhüdüm bittikten sonra, bu avantajdan faydalanmak için Vodafone’da kalmaya devam ettim. Ancak, 17 Ağustos’tan bu yana uygulama üzerinden ücretsiz üyelik hakkımı kullanamıyorum. Bu süreçte V...
YouTube’da 17.08.2025 ten itibaren bazı videoları ve hiçbir yorumu göremiyorum, izleyemiyorum. Kısıtlı mod aktif ve müdahale edemiyorum. Oysa Vodafone yanımda uygulamasında güvenli internet seçeneğini kapatmış bulunmaktayım. Buna rağmen kısıtlı Moda müdahale edemiyorum. Dokunulmaz olmuş. Müşteri hiz...

Vodafone Sınırsız Ultra 30 GB tarifesine 10 Ağustos 2024 tarihinde geçiş yaptım. Çanakkale’de yaşıyorum. Tarifemde Youtube.com, Facebook ve Instagram pass paketlerinin sınırsız olduğu belirtilmesine rağmen, Youtube.com üzerinden video izlediğimde internet kotamdan düşüş oluyor. Vodafone Yanımda uygu...
Vodafone’dan 2 gün önce 150 TL ödeyerek Youtube.com sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak paketi aldığım andan itibaren Youtube.com’da izlediğim videolar internetimden düşmeye devam etti ve mevcut internet hakkım tamamen bitti. Sınırsız paket almama rağmen internetimin bitmesi nedeniyle mağdur...

Vodafone Redli30 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarife içeriği benim için yeterli gelmediği için, sınırsız YouTube.com ve sınırsız sosyal medya kullanım hakkı olan bir tarifeye geçmek istedim. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleriyle bu konuda görüşüyorum, ancak bana böyle bir tarife sunulmadığı...

Vodafone hattımı yaklaşık 20 gün önce taşıdım ve Eskişehir’de kullanmaya başladım. Ancak hattımda “kısıtlı mod” aktif olduğu için Youtube.com videolar...

Vodafone hattım üzerinden Haftalık Youtube.com paketi almak istedim. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak “yetersiz bakiye” uyarısı aldım. Oysa hesabımda 1.500 TL bakiye bulunuyor ve paket ücreti yalnızca 148 TL. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone Red tarifeli hattımın (sonu 0874 ile biten numara) yaklaşık 10 gündür Youtube.com uygulamasında “kısıtlı mod” sorunu ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında hattımı yeniden başlattım, ayarları kontrol ettim ve Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme sağladım. Bağlantı ayarlarım ve baz...