Yıllardır Süregelen Vodafone Şebeke Sorunu
Yaşamış olduğum ilçede yıllardır elektrik kesildiği zamanlar Vodafone şebekesi çöküyor. Bu sorun en az 7 yıldır devam etmektedir. Bu sürede kaç kez müşteri hizmetleriyle görüşmemde dile getirdim ya da buradan şikayet oluşturmama rağmen bir çözüme kavuşturulmadı. Elektrik gittiğinde diğer operatörlerde herhangi bir sorun olmazken Vodafone da böyle bir sorun yaşanıyorsa muhtemelen şebekenin jenaratör ünün ya yakıtı yok ya aküsü yok.
Sonuçta siz hizmet veremeseniz de takır takır fatura ücretlerini alıyorsunuz. İsterseniz fatura ücreti kadar her ay bidonla yakıt alıp şebekenin kenarına koyabilirim. Yıllardır bu sorun giderilemiyorsa ya da saha ekipleriniz bu sorunun farkına varıp çözüme kavuşturamıyorsa çalışma sisteminizde bir sorun var demektir. Şikayet var a bu şikayet i yazmak için bile farklı bir operatör den giriş yaptım vatandaşın halini ve halinizi siz görün artık ve bu sorunu artık bir çözüme kavuşturalım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
2017 yılı ve öncesi ve hatta geçen yılda yapmış olduğum şikayetimde konu olan elektrik gittiğinde Vodafone operatörünün hizmet verememesi Vodafone tarafından hiçbir şekilde çözüme kavuşturulamamiştir. 21.04.2025 tarihinde 18.00 sularında elektrik kesildiğinde farklı operatörlerden yapılan internet hiz testlerine ait videoları izlemenizi ve artık bu sorunun çözülmesini, mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
















