Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllar Önceki Küçük Borç Yüzünden Hesaplarıma Bloke Kondu

profile
19 Aralık 2025 04:36
2.500

Vodafone’a ait eski bir hattımdan dolayı, 2015 yılına ait olduğunu söyledikleri yaklaşık 500–600 TL civarındaki bir borç nedeniyle bugün 14.500 TL borç çıkarıldığını ve bu borç ödenmeden hesaplarımdaki blokeyi kaldırmayacaklarını öğrendim. Uzun süredir Vodafone kullanmıyorum. Buna rağmen Vodafone’un başlattığı bu süreç nedeniyle banka hesaplarıma bloke konulmuş durumda ve bloke nedeniyle hesaplarımda bulunan parayı kullanamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Vodafone’un avukatı olduğu belirtilen İlhan Duman Hukuk Bürosu ile görüştüm. Kendileri kesinlikle taksit yapılmayacağını, 14.500 TL’lik borcun tamamını tek seferde ödemem gerektiğini, ancak bu şekilde blokeyi kaldırabileceklerini ilettiler. Yıllar önceki birkaç yüz liralık borcun hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir rakama çıkması ve hiçbir yapılandırma, taksit imkânı sunulmaması bana hem haksız hem de orantısız gelmektedir.

Talebim, 2015 yılından kalan borcun yasal çerçevede makul bir seviyeye indirilerek yeniden hesaplanması, bu tutarın Vodafone bayisi üzerinden taksitlendirilerek ödenmesine imkân tanınması ve borcu ödemeye başladığım anda banka hesaplarımdaki blokenin kaldırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin müşteri lehine, makul bir şekilde yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Aralık 2025 04:35

Dahabir gelusm olmadı

19 Aralık 2025 04:34

Şu anda hastanede yatan, tek geliri 16.000 TL emekli maaşı olan biriyim. Vodafone’a ait 2015 yılından kalan, faturalı hattan doğan bir borcum vardı. 2017 yılında işten ayrıldığımda maaşımda 6 adet icra haczi vardı, bunların ikisini alacaklılarla anlaşarak taksitli şekilde ödedim. Ancak Vodafone borcu ile ilgili bana hiçbir yazı, ihtar ya da ödeme emri tebliğ edilmedi. O dönem çalıştığım iş yerinin muhasebe müdürü de Vodafone’dan gelen haciz hakkında beni hiç bilgilendirmedi.

Şu an elimde icra sıralama listesi mevcut ve başlangıçta yaklaşık 500–600 TL civarında olan bu borç, faiz ve masraflarla birlikte bugün 2015/6479 dosya numarasıyla yaklaşık 15–16 bin tl olarak karşıma çıkmaktadır. 2025 yılının Ocak ayında hesaplarıma ilk bloke konuldu, 11.12.2025 tarihinde ise ikinci blokeyle tüm hesaplarım tamamen kullanılmaz hale geldi.

Benim yalnızca emekli maaşım var, onunla geçinmeye çalışıyorum. Oğlum bana Ziraat Bankası hesabıma 300 TL gönderdi, ona bile bloke koyulmuş. İş Bankası’nda bulunan 1.181 TL’ye de bloke uygulanmış durumda. Avukatla görüştüğümde indirim yapılmasını, kredi kartı kullanmadığımı, her ay düzenli olarak Vodafone bayisine gidip taksitler halinde ödeme yapabileceğimi söyledim, ancak hepsini bir kerede ödemem gerektiği, taksit veya indirim yapılamayacağı söylendi. Bu tutarı toplu ödeyebilecek durumda değilim.

Başlangıçtaki borcun çok üzerindeki bu tutarın, faiz ve masraflarda makul bir indirime gidilerek yeniden yapılandırılmasını, borcun taksitlendirilmesini ve hesaplarımdaki tüm blokelerin kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin, sağlık durumum ve tek gelir kaynağım emekli maaşım da dikkate alınarak ivedilikle giderilmesini istiyorum.

19 Aralık 2025 07:24 (Şikayetten 2 saat sonra)
19 Aralık 2025 17:34
Ayhan
Ayhan
19 Aralık 2025 18:09

Hayır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sabiha
Sabiha

Yıllar önce Vodafone evde internet hattımda 500 TL'lik borcum kalmış aralık ayı 2025 te bunu ödemek için internet bankacılığına girip 1000 küsur borç yatırdım ve bana müşteri temsilcisi 500 TLi ödeyin kapanacak dediği için şu an adıma açılmış bir dava dosyası var hiçbir bilgi verilmeden şu ana kadar fatura bilgi gelmiyordu keşke ödemesydım dedim yani fatura gelip duruyor böyle milleti kandırıyorsnz lütfen acil iletişime geçin

Ecrin
Ecrin
Şikayeti Çözüldü

Böyle durumlarda zan altında kalıp mağduriyetik yasamayın sizde dava edin Tüketici Mahkemesi'ne

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ödenmiş Borcun Sistemden Silinmemesi Ve Banka Hesabına Bloke Konulması Mağduriyeti

profile
11 Aralık 2025 01:44
252
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri