Philips LED Televizyonda Tekrar Eden Görüntü Sorunu Ve Garanti Dışı Müdahale Talebi

Philips marka 40FFL3768K/12 model LED televizyonumu izlerken bugün bir anda ekran gitti, ses gelmeye devam ettiği halde görüntü tamamen kayboldu. Daha önce de aynı arızadan dolayı cihazın ekran kartı değiştirilmişti, buna rağmen bugün yeniden aynı sorunla karşılaştım.

Cihazın garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, aynı arızanın tekrar etmiş olması nedeniyle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Televizyonu şu anda kullanamıyorum ve sadece ses alabiliyorum, görüntü yok.

Philips’in bu sorunu kalıcı şekilde çözecek bir teknik destek sunmasını, mümkünse görüntünün yeniden gelmesini sağlayacak onarımın yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.