Fren Hidrolik Yağının Yanlış Değişimi Ve Güven Kaybı

25.07.2026 tarihinde Kahramanmaraş’ta bulunan Marfi Otomotiv yetkili servisinde Fiat Egea Cross aracımın periyodik bakımı sırasında fren hidrolik yağı değişimi yaptırdım. Aracımın yaklaşık 0,7 kg fren hidrolik yağı alması gerekirken, sadece 0,5 litrelik yağ kullanıldığını ve bu nedenle eski yağ ile yeni yağın karışmış olduğunu sonradan fark ettim. Ayrıca fren hidrolik yağı deposundaki seviye, maksimum çizgisinin de üzerinde olacak şekilde doldurulmuştu.

Durumu fark edince servise geri dönüp görüştüm. Bana, fren hidrolik yağının tamamının değiştirilmesinin tehlikeli olduğu için bu şekilde yapıldığı söylendi. Depodaki fazla yağı sorduğumda ise, seviyeyi gösteren çizgilerin önemli olmadığı ifade edildi. Yetkili bir servisten, özellikle fren sistemi gibi hayati bir konuda bu tür açıklamalar duymak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu an için frende belirgin bir performans sorunu yaşamıyor olsam da, yapılan işlemin doğruluğundan ve aracımın güvenliğinden endişe duyuyorum.

Bu bakım için toplam 12.300 TL ödeme yaptım ve elimde servis fişim bulunmaktadır. Fren sistemiyle ilgili işlemlerin fabrika standartlarına uygun şekilde yeniden kontrol edilmesini, gerekiyorsa fren hidrolik yağının tamamen doğru yöntemle değiştirilmesini ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış ve güven zedeleyici bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.