to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borca Rağmen Getir Hesabımda Bloke Kaldırılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor
Yaklaşık 31 gün önce Vodafone hattıma ait olan borcumu Duman Hukuk aracılığıyla tamamen ödedim. Ancak Getir hesabımdaki bloke hala kaldırılmadı. Hem Duman Hukuk hem de Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Banka, ödemenin yapıldığına dair belge gelmediğini belirtirken, hukuk bürosu ise her gün “yarın açılır” diyerek süreci uzatıyor.
Bloke nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Borcumu eksiksiz ödediğim halde, hesabımdaki blokenin hala kaldırılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
