Yetkisiz Playweez Aboneliği Ve Vodafone Ücret Kesintisi İadesi Talebi

Hilmi

Vodafone

27 Ocak 18:10

100

Geçen hafta geçmiş olduğum. Vodafone hattına. Bugün Playweez denilen bir yerden abonelik başvurusu diye bir şey geldi bilgim dışına. Bilgim dışında. Kesinlikle bilgim yoktur abonelik varsa iptalini ve ücret kesintisi varsa iadesini talep ediyorum. Genelde Vodafone'a geçtiğim zaman böyle bir gün içinde aboneliklere üye ediyorlar bir gün dışında ücret kesiliyor. Hem Vodafone'dan hem
Playweez denilen firmadan şikayetçiyim.

yetkisiz-playweez-aboneligi-ve-vodafone-ucret-kesintisi-iadesi-talebi-1.jpg

Vodafone

28 Ocak 16:35 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Pınar

Vodafone

19 Ağustos 2025 21:50

167

Vodafone hattıma benim bir talebim olmadan 07.07.2025 tarihinde playweez tanımlanmıştır. Temmuz ve ağustos ayında ekstreme yansıtılmıştır. Bilgim dışında başlatılan aboneliği 19. Ağustos tarihinde yanımda uygulaması üzerinden iptal ettim. Bilgim ve onayım olmadan başlatılan bu uygulama için temmuz v...

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

onayim-olmadan-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-2.jpg

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Ücret İadesi Sorunu

Aygül

Vodafone

08 Ekim 2025 20:51

Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında Playweez aboneliği başlatılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. Ancak tüm görüşmelerime ve girişimlerime rağmen abonelik hâlâ devam ediyor ve sorun çözülemedi. Bu abo...

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Habersiz Playweez Aboneliği Ve Yüksek Fatura Şoku

Emel

Vodafone

23 Mart 2025 22:03

Vodafone müşterisiyim. Faturam yüksek geldiği için müşteri temsilcisi ile görüşme sağladığımda playweez e ödeme yapılmış ve benim bundan haberim yok. ...

Çetin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Çetin

Vodafone

29 Aralık 2025 00:23

108

Vodafone hattım kızım tarafından kullanılmakta ve hattın yasal sahibi benim. Bugün hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir uygulamaya abon...

Zeliha sonuçtan çok memnun

Çözüldü