to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz İnternet Paketi Ve Yüksek Fatura Şikayeti
Vodafone hattımda internet paketim yetersiz olmasına rağmen son bir aydır faturalarım yaklaşık 450–500 TL aralığında gelmektedir. Kullandığım internet paketi 15 GB ve bu kota günlük kullanımım için oldukça az kalıyor; sosyal medya kullanımım nedeniyle internetim çok çabuk bitiyor.
Hem internet paketimin yetersiz olması hem de buna rağmen faturamın yüksek tutarlarda gelmesi beni mağdur ediyor. Sosyal medya uygulamalarında geçerli olacak şekilde sınırsız ya da en azından çok daha yüksek kotalı, uygun fiyatlı bir pakete geçirilmek istiyorum.
Bu konuda tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin, sosyal medyanın sınırsız olduğu daha avantajlı bir tarifeye alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
