Yanlışlıkla Açılan Netshort Aboneliği İptal Edilmemiş Ve Haftalık Yüksek Ücret Çekiliyor

Netshort isimli uygulamaya yeğenim üzerinden Play Store’dan yanlışlıkla üye olunmuş ve daha sonra hesap silinirken abonelik iptali yapılmadan işlem tamamlanmış. Bu nedenle şu an kendi hesabımda hiçbir abonelik görünmüyor, bu yüzden de aboneliği kendim iptal edemiyorum.

Uygulamayı hiç kullanmamama rağmen hattımdan haftalık olarak ücret kesilmeye devam ediliyor. Vodafone faturalı hattıma her ay yaklaşık 1750 TL civarında yansıyor, haftalık ise 379–400 TL arası düzenli çekim yapılıyor. 3 Ocak’tan beri bu problem devam ediyor.

Netshort’a mail yoluyla ulaştım ancak hiçbir geri dönüş almadım ve aboneliğim hâlâ iptal edilmedi. Kullanmadığım bir hizmet için bu kadar yüksek tutarda ödeme yapmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve hattım üzerinden artık hiçbir şekilde netshort kaynaklı ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.